Prblème rectangle vert

[que28]

Bonjour

Je viens vous demander votre aide. Ma soeur a tout d'abord eu pour son anniversaire une tablette tactile acer, celle ci a très bien fonctionné durant deux semaines jusqu'à ce que un rectangle vert apparaisse ce qui s'avoua gênant pour l'utilisation de l'écran tactile. On l'a donc emmenée au Sav qui nous la échangé contre une autre tablette de cette marque. Mais à peine allumée le même problème est apparu. Ils nous l'on donc échangée cette fois ci contre une Samsung Galaxy Tab 2 7.0. Mais en la démarrant je suis face au même problème. J'aimerai que des personnes qui ont déjà rencontrés ce problème m'aident afin de le modifier.

Merci.