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Problème mise à jour Sony PC Companion


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Bonjour,

Je voudrais mettre la nouvelle mise à jour d'Android avec Sony PC Companion, mais lorsque je suis à l'étape "Se préparer", donc quand il faut éteindre le tél et le rallumer en tenant le bouton BAS, Windows m'affiche un message d'erreur "Périphérique USB non reconnu" et donc impossible pour moi de faire la mise à jour.

J'ai donc chercher sur le forum d'autre sujet similaire, il était marquer de le faire avec Update Service, mais même problème lorsque je rebranche le téléphone, une led verte s'allume 2 sec, ensuite s'affiche le logo SONY puis une batterie verte apparaît sur l'écran.

Avec les deux logiciels il m'est donc impossible de faire la mise à jour, quelqu'un pourrait m'aider svp ?

Merci

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