Probleme appels sur galaxy S3

[emilietrouvetout]

Bonjour,

Je suis à mon 2eme SAV concernant mon galaxy S3 pour des pb d appels.

Dès que je commence une conversation au téléphone ( pas de pb en haut parleur et avec kit mains libres) , le son se coupe et il m'est impossible d'avoir une conversation normale...

Je dois le retirer de l'oreille, le son revient, puis se recoupe toutes les 10 s...

le pb n'a jamais été signalé chez samsung, j'ai du remettre à 0 le téléphone , l'échanger 2 fois mais le pb perciste....

est ce que qqun a déjà eu ce soucis? comment faire pour y remedier?

orange me propose de changer de téléphone et de passer sur le HTC One S, est ce que c'est la meme qualité que le samsung?

C'est vraiment dommage, c'est vraiment un tel performant mais j'aimerai pouvoir l utiliser sur sa 1ere fonction, l'appel!!!

merci pour votre retour.

slts

[fabrice34270]

Salut !

tu t'es trompée de section ......

c'est dans la section aide que tu dois poster ta question.

Sinon je ne pourrai que te répondre que je n'ai jamais eu ce problème non plus.

Mais que le truc bizarre c'est que tu en es à 3 s3 (c'est ça ? ) qui font la même chose..... étrange.

Modifié 10 juillet 2013 par fabrice34270

[Ster97]

Bonjour, je déplace le sujet dans la section adéquate, merci de faire attention la prochaine fois. ;)

Envoyé depuis mon Galaxy S3 avec Tapatalk

[emilietrouvetout]

je suis effectivement à mon 3eme S3...

c'est un truc de fou!!!!

je ne sais pas trop quoi faire....

Merci [color=red]qd[/color] meme!

[fabrice34270]

tu as essayé avec une autre carte sim ?

[emilietrouvetout]

oui! elle a été changée....

[fabrice34270]

je voulais dire une carte sim d'un autre opérateur

[emilietrouvetout]

non mais je peux essayer!