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message alerte "email s'est arrété"


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Bonjour à tous,

jusqu'à hier j'étais l'heureux possesseur d'un galaxy S3 où tout fonctionnait à merveille. Heureux jusqu'à hier parce que je l'ai toujours  ;-)

Modèle gt 19300, android 412, surcouche samsung classique.

En dehors du compte gmail.com obligatoire j'y avais installé deux comptes email (dont un en outlook.com)

Les deux comptes se sont toujours actualisés sans problème.

Hier, rien de particulier sauf la mise à jour du service samsung push service.

Après cette mise à jour (mais je ne sais pas si c'est lié) j'ai reçu à chaque utilisation de ces deux comptes email le message d'alerte

"email s'est arrété"

J'ai redémarrer le téléphone plusieurs fois sans résultats

J'ai du coup supprimer mes comptes pour les recréer mais depuis impossible de le faire (vérification bien sur de tous les éléments de connection à plusieurs reprises) et je recois toujours "impossible de se connecter au serveur" avec "nom d'utlisateur ou mot de passe erroné"

Je remercie tout le monde par avance de toute aide car je suis très souvent en déplacement et sans mes mails, pas facile

 

JC

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Salut,

Essaye Parametres>Gestionnaire d'applications>email>là tu supprimes le cache & les données de l'appli.

Tu redemarres et tu vois ce que ca donne.

Merci mais >email> n'apparait plus dans le gestionnaire, sans doute parce que j'ai supprimé mes comptes email avant.

Salut, s'il n'y avait aucun problème avant la mise à jour de Samsung Push Service, et bien desinstalle les mises à jour ;)

Envoyé depuis mon Galaxy S3 avec Tapatalk

Merci, je vais essayer, je vais dans gestionnaire application/samsung push service/ et je choisis "désinstaller les mises à jour " ? je pose la question parce que le message suivant est "toutes les mises à jour installées sur ce système androïd vont être désinstallées" et j'ai un doute de débutant: la désinatallation ne concernera que push service ?

Bon je viens d'essayer mais pas changement en ce qui concerne l'installation des comptes email, cela ne fonctionne pas.

Edited by janslovak60
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Tu es sûr que tu as bien cherché? Car même s'il n'y a pas de compte dessus elle doit quand même s'afficher. Tu es bien allé dans l'onglet "tout" ?

j'ai mieux cherché, j'ai trouvé et tout vidé mais pas de changement, la réinstallation ne fonctionne toujours pas :(

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