HELP ! Gros problème de micro !

[Nick Ryder]

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai un Samsung Galaxy SIII depuis janvier. Tout marchait niquel. Et d'un coup, hier en pleine conversation, mon interlocuteur ne m'entends plus du tout...

J'ai cru que ça venait de lui, et effectivement non, le problème vient de chez moi.
J'entends parfaitement mon interlocuteur, par contre, lui ne m'entends pas du tout...

J'ai été décoché dans les paramètres "la reduction de bruit", mais on m'entends toujours très très mal.

J'y connais rien du tout en ROM etc, je suis un utilisateur lambda.

J'ai cru comprendre que le problème était logiciel et non matériel... En effet, j'ai réinitialisé mon téléphone et le problème n'est pas résolu. Et quand je met le kit main libre on m'entend bien...

Que faire ? J'ai un GALAXY SIII GT-I9300

Help !

 

Numéro du modèle : GT-I9305
Version Android : 4.1.2
Version de la bande de base : I9305AEBMB1
Version Kernel 3.0.31-746327
dpi@DELL131 #1
SMP PREEMPT Thu Feb 7 19.11.54 KST 2013
Numéro de version: JZO54K.I9305XXBMB4

Voilà les caractéristiques de mon téléphone.

[Ster97]

Salut, qu'est-ce qui te fait dire que le problème serait plutôt logiciel ?

Le fait que ça soit arrivé d'un seul coup et que la réinitialisation n'ait rien arrangé me fait plutôt penser à un problème matériel.

Envoyé depuis mon Galaxy S3 avec Tapatalk