snakeakex Posted August 5, 2013 Share Posted August 5, 2013 Bonjour J'ai perdu mon papa il y a peu ( :( ) Cependant mon forfait etait sur son compte Je vais envoyé une lettre recommandée avec AR + acte de décès Mais mon forfait se recharge demain Que dois je faire ? Payer le mois d'août alors que son compte est bloqué Ou enlever la carte sim afin de prouver qu'elle n'a pas servi pour ne pas payer Merci a vous , désolé si ce n'est pas la bonne section.. envoyé depuis mon galaxy note 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yann Androïd Posted August 5, 2013 Share Posted August 5, 2013 S'il n'est pas payé tu reçevras un sms ou un appel de ton operateur pour que tu paie, si le conpte et bloqué je ne pense pas qu'il pouront retirer l'argent nessessaire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
snakeakex Posted August 5, 2013 Author Share Posted August 5, 2013 D'accord Alors je peux continuer a utilisé mon forfait en attendant la résiliation sans soucis? envoyé depuis mon galaxy note 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andronymous Posted August 11, 2013 Share Posted August 11, 2013 Condoléances. Premièrement de quel opérateur s'agit il ? Ensuite il faut un acte de décès pour pouvoir résilier avec exonération des frais si jamais c'était une formule avec engagement. De plus si tu utilises la ligne tu devras payer c'est trop facile sinon. Envoyé depuis mon HTC One en utilisant Tapatalk 4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
snakeakex Posted August 11, 2013 Author Share Posted August 11, 2013 C'est sfr C'était la formule 24/24 Je vais envoyer la lettre avec l'acte de décès.. Je paierai les mois utilisés ca me paraissait normal aussi ;-) Merci pour vos réponses. envoyé depuis mon galaxy note 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andronymous Posted August 11, 2013 Share Posted August 11, 2013 Ok donc en tant que Conseiller Clientèle SFR je te confirme ce que j'ai dit. Hésites pas à appeler le 1023 pour avoir le détails des démarches et un suivis. Les courriers ont tendances à ce perdrent ce qui rajoute des délais. Envoyé depuis mon HTC One en utilisant Tapatalk 4 Link to comment Share on other sites More sharing options...
snakeakex Posted August 11, 2013 Author Share Posted August 11, 2013 D'accord merci bien pour tes réponses :-) envoyé depuis mon galaxy note 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.