[RESOLU] Message d'erreur Google sur mon SIII

[gerlab]

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours un message s'affiche quand je veux terminer une conversation.

Le message est le suivant:

" Le processus com.google.process.gapps s'est arrété." en dessous un bouton "OK" et il m'est difficille d'arréter la conversation.

Comment puis je refaire démarrer cette application qui commence sérieusement à m'énerver.

Merci d'avance pour votre aide. 

Modifié 9 août 2013 par gerlab

[gogui63]

Quelle ROM ? C'est un problème général avec les applications google, tu peux essayer de les réinstaller .

[gerlab]

Merci GOGUI63 pour ta réponse,

mais la ROM c'est quoi ??

Je vais ré-installer les applis Google pour voir laquelle fonctionne mal.

[Tr1b4l]

Salut,

La ROM c'est le logiciel de base, c'est à dire Android. Il existe une multitude de version.

Comme tu as probablement une version d'origine, tu peux voir le numéro en tapant " *#123# " *#1234#

La mettre à jour vers la dernière pourrait régler ton problème.

Modifié 7 août 2013 par Tr1b4l

[gerlab]

Bonjour TR1B4L et merci pour ta réponse.

Ma version Android est 4.1.2

n° de version JZ054K.I9300XXEMF1

Version Kernel: 3.0.1-1160235

dpi@DELL232#1

SMP PREEMPT sat jun 1 17:48:05 KST 2013

Par contre où dois je taper *#123#

Merci

[Tr1b4l]

Petite erreur, c'est *#1234#

Ca se tape sur le clavier téléphonique.

Cela dit, tu viens de donner les infos de ta ROM (MF1)

[gerlab]

Oui éffectivement il manquait le 4, donc cela donne:

AP : I9300XXEMF1

CP : I9300BVEMF1

CSC:I9300FTMEMF2

N'ayant pas pu ré-installé les applications Google d'orige, j'ai remis mon SIII en configuration usine et tout fonctionne correctement.

Encore une fois merci à vous de m'avoir aidé en + j'ai appris ce qu'était une ROM.

Bonne journée.

Modifié 8 août 2013 par gerlab