ZingZing Posted August 13, 2013 Share Posted August 13, 2013 J'ai acheté un G300 le 5 juin 2013 dernier en grande partie pour la promo alléchante J'ai fait tout comme il faut et dans les temps pour prétendre à l'Offre De Remboursement de 30€ de Huawei Je devais recevoir mon chèque entre le 5 juillet et le 5 aout ... nous sommes le 13 aout et toujours rien De plus le site Huawei Fr ne répond pas à mes messages ... rien à faire Je commence à fulminer :angry: Link to comment Share on other sites More sharing options...
MadMozel Posted August 13, 2013 Share Posted August 13, 2013 Ces offres de remboursements sont souvent des arnaques! Tu envoies tout les papiers qu'il faut, dans les règles et tout, et en fin de compte, 1 mois après le remboursement prévu, on te dis que le dossier n'était pas complet, blablabliblablabla...pffff! J'espère que tu auras de la chance! Link to comment Share on other sites More sharing options...
ZingZing Posted August 14, 2013 Author Share Posted August 14, 2013 "Ces offres de remboursements sont souvent des arnaques!" ... :wacko: ... j'ai peur que tu ais raison ... j'attends encore un peu avant de saisir UFC Que Choisir ... à suivre ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
kuan Posted August 14, 2013 Share Posted August 14, 2013 Si c'est toujours "Customs solutions" qui s'occupe de l'ODR de 30€, tu peux ouvrir un ticket sur leur site http://www.customsolutions.fr/fr/contact_conso Ce n'est pas la peine de contacter Huawei car ils ne s'occupent pas de cette partie. Comme dit Mad-Mozelle, attention aux prétextes bidons. Pour ma part, ils m'avaient refusé mon ODR car courrier posté au 8eme jour... Sinon, pour les remboursements, il faut compter 2 bons gros mois. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ZingZing Posted August 14, 2013 Author Share Posted August 14, 2013 Merci Kuan pour ta réponse En fait :unsure: , Mea Culpa, j'attendais un chèque de la part de Huawei ... alors qu'ils m'ont directement versés les 30€ sur mon compte bancaire dans les temps, je viens de vérifier Merci Huawei Link to comment Share on other sites More sharing options...
MadMozel Posted August 15, 2013 Share Posted August 15, 2013 Tout est bien qui fini bien! ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
kuc467 Posted August 21, 2013 Share Posted August 21, 2013 Bonjour pour ma part je ne voie rien venir , merci pour l'adresse de " customs solutions" , toujours rien depuis l'achat du Huwai le 31/07/2013 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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