probleme avec mon starnaute by sfr

[Leny Bar]

bonjour j'ai un probleme j'ai fait tomber mon telephone et il s'est reinitialiser tout seul quand je le rallume il fonctionne parfaitement sauf que il s'est remis en parametres d'usine et quand je commence le didactitiel ou il me demande de toucher l'android rien ne se passe y'a t'il un moyen de pouvoir remedier a ce probleme ?

[sian391]

Problèmes tactile.

★★ Nexus 4 ★★

[Leny Bar]

non car je peux appuiyer sur appel d'urgence ou changer de langue et comme il y a ma carte sim dedans je rentre mon code pin

merci quand meme en tous cas

[Leny Bar]

bon mon probleme s'est empirer maintenant il ne s'allume plus du tout