Barrowman Posté(e) 6 septembre 2013 Share Posté(e) 6 septembre 2013 Bonjour je ne sais pas si c'est le bon endroit et je vous prie de m'excuser Voilà j'ai un mobile Samsung NOTE N7000 j'ai appelé Samsung qui m'a dit d'envoyer mon mobile chez ACEAN à St Léonard en recommandé avec une lettre explicative. chose faire d'après la poste ils ont reçu le colis lundi 2 septembre 2013 j'appelle samsung et Acean tous les 2 me disent qu'ils n'ont rien reçu. que faire svp aidez moi mon mobile est encore sous garantie dois je m'assoir dessus ? merci de vos conseils Cordialement Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
indian65 Posté(e) 6 septembre 2013 Share Posté(e) 6 septembre 2013 La copie du récépissé et la copie écran du site de la poste précisant la remise devraient faire bouger les choses. Par contre, il ne faut pas lâcher le morceau, poster sur le site Facebook etc.... Envoyé depuis mon S500 Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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