logiciel defectueux

[yves555]

Bonjour

 

j ai un Samsung Galaxy S3 qu'une collègue vient de me donner

apparemment c'est le logiciel qui serai défectueux.

 

il m'est impossible de télécharger une application par le Play Store

les contacts de la carte SIM de sont pas reconnu par le téléphone.

 

si je lance l'application Contact >>  j'obtiens un message   " contact s'est arrête'

 

internet est ok.

 

ma question est : est il possible de faire comme sur un ordinateur " formater" et ré-installer le logicel ?

si le problème vient de celui ci.

 

ou quel serai la solution?

 

je précise que j'ai actuellement un iphone 3GS ( sa date) et que je suis débutant en téléphone  samsung android.

 

merci de votre aide

yves

 

 

 

 

 

 

 

[decrescendo]

Fais simplement une réinitialisation du téléphone depuis les paramètres -> Sauvegarder et réinitialiser -> Rétablir paramètres par défaut.
Ça devrait largement suffire à résoudre ton problème.

[yves555]

non malheureusement ca ne marche pa, le problème persiste

[Ster97]

Salut, suis ce tutoriel pour réinstaller la ROM

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[yves555]

ca ne marche toujours pas

le telephone n est pas reconnu pr kies

suppression de kies, re instalaltion  ca ne marche pas

probleme avec les drivers

que faire    merci

[Ster97]

Ce n'est pas Kies qui doit reconnaître ton téléphone, c'est Odin.

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[yves555]

j ai re installer la rom grace au tutoriel ci dessus

merci ca marche nickel

par contre , impossible d importer mes contacts de la carte sim

l icône reseau free ne s affiche pas

y a t il une solution

merci

[Ster97]

Et sans les importer, ils s'affichent quand même ?

De quelle icône parles-tu ?

[yves555]

je n'ai que les numéros d appel d urgence dans le répertoire

impossible d importer les contacts

je parle du nom du réseau pour moi free, qui doit se trouver en haut a gauche

[Ster97]

Les numéros d'appel d'urgence ? :huh:

 

Ah mais le nom du réseau n'est pas censé s'afficher en haut à gauche, si c'était le cas avant c'est parce que tu avais dû installer cette application https://play.google.com/store/apps/details?id=org.projectvoodoo.freeornot ! ;)

[yves555]

non je n ai jamais installer cette application

mais c est peut due au fait que j ai installé une nlle rom

pour les contacts de ma carte sim, peut etre faut il la changer?

[Ster97]

Ah si tu avais mis une ROM MIUI c'est possible, mais ce n'est pas le cas avec les autres ROM.

Si tu changes de carte SIM il n'y aura plus tes contacts dessus ^^

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[yves555]

Franchement je ne comprends pas tout

J ai installé une rom joint a ton tuto

Je vais peut etre commande une nouvelle carte sim

On ne sait jamais?

Ou alors enregistrer tous mes contacts un a un

Par contre je viens d installer Facebook et tous mes contacts

Ont été récupérer

[Ster97]

Sans l'application que je t'ai montrée, ça n'affiche pas de logo d'opérateur en haut à gauche.

Si tu prends une nouvelle carte SIM tu n'auras pas tes contacts vu qu'ils sont sur l'ancienne (d'ailleurs tu es bien sûr qu'ils y étaient ?)

Si jamais tu dois remettre tes contacts un par un, je te conseille de les enregistrer sur ton compte Google, comme ça même en changeant de téléphone ou de carte SIM il te suffira de rentrer ton compte Google et tous les contacts seront restaurés automatiquement (à condition d'avoir un smartphone Android)

Logiquement ça a mis tous tes amis Facebook dans ton répertoire.

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