[QUESTION] Wiifi et allumage

[Kemmy]

Bonjour je suis Kemmy.

 

j'ai un problème avec mon smartphone galasy S4 GT 19500 que je viens d'acheter. En effet, j'ai du mal à activer la fonction wiifi? car  quand j'essaye de le faire le téléphone s'éteind automatiquement et cella me pénalise car j'ai du mal à travail. j'ai vraiment besoin de votre aide.Me

 

merci

[spirit.of.resistance]

Tu a pensé a faire un reset?

Envoyé depuis mon GT-I9505 avec Tapatalk

[Kemmy]

non j'ai pas songé à cela, mais il faut aussi l'avouer je suis nouveau dans cette technologie, c'est mon premier androit du coup vous conviendrez avec moi que je suis dans mes premiers pas. rasion pour laquelle je soulicite votre aide et orientation dans ce qui me semble difficile ou problematique.

 

Merci

[MaC_ToC]

Bonjour,

 

As tu fais quelque chose de particulier avec ? instalation appli ou moification?

[Kemmy]

Bonjour Mac Toc,

 

non j'ai rien fait avec, vu que je ne peux même pas me connecté avec le wiifi, j'ai encore rien installé comme application.

[Kemmy]

J'ai vraiment besoin d'aide, j'attends vos suggestions. l'appareil est neuf, aucune installation d'application n'a encore été faite, les appels, les messages passent normalement, la musique également. seul le wifi qui ne fonctionne pas car quand on l'active, l'appareil s'éteeint dans le 2 minutes qui suivent.

 

Merci

[slim.21]

Bonjour, les màj ont-elles été installées ?

Normalement il y en a deux à faire en OTA ou via Kies ...

[Kemmy]

Pour les maj au fond je sais pas trop à quoi ce theme renvoie, mais parcontre voici les informations légales de l'appareil

numero du modèle : GT-T9500.

Version d'Android : 4.2.0

version de la bande de base: GT-T9500 Quad-Core

version du noyau: GT-T9500 Quad-Core

version du logiciel : MT6589-C920-EN-V06

version du hardware : C920-V1.02

 

Slim vous parlez de deux quoi à faire en OTA ou via Kies.

 

j'attends votre aide. Merci