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Posté(e) (modifié)

Bonjour à tous,  

 

alors voilà depuis maintenant deux jours que j'ai le message "Mise à jour de la politique de sécurité" mais à chaque fois que je souhaite l'installer une erreur réseau ce manifeste.  

 

Je précise que je suis en ROM Stock "nu" et non root (avant j'étais avec la rom bouygues mais j'ai changer des que j'ai reçus le portable).  

 

Une idée du problème ?  

 

Vous pouvez voir tous les messages dans les fichier joints.  

 

Merci d'avance pour votre aide :)    

Modifié par Urban_225
Posté(e) (modifié)

Bon, alors j'ai regarder un peu partout ce problème et nous ne sommes pas les seuls.

 

XDA : http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2455344

o2 : http://community.o2.co.uk/t5/Android-Devices-Samsung-HTC-Sony/Samsung-Galaxy-S4-Security-Policy-Update-fails/td-p/534264

Android Central : http://forums.androidcentral.com/samsung-galaxy-s4/317203-security-policy-update-issue-help-required.html

 

Bref.. nous pouvons voir qu'il y a ce problème un peu partout.

 

Voici une réponse de Samsung que j'ai trouver sur le forum XDA :

 

Hi Matt, we are currently upgrading Security Enhancements for Android which will check apps for malicious code and security risks. However some customers appear to be experiencing a connection issue with the upgrade server which we are investigating.

 

Please be assured that there is nothing to be concerned about and we are working on resolving the issue.

 

ou bien sur Twitter @SamsungmobileUK :

 

 rest assured we are working on resolving the issue being reported with the security enhancements update smile.gif

 

Nous avons donc qu'une seul chose à faire.. attendre.

 

Ou si vous êtes root figer l'application knox.

Modifié par Urban_225
  • Like 1
Posté(e)

Bonjour,

 

j'ai peut être une solution. En tout cas depuis ce matin plus de notification. Est un hasard ? Est ce que ça va revenir ?

 

En attendant je vous propose la manip.

 

Je suis allé dans Paramètres, Comptes, Compte Samsung (la synchronisation est désactivée) puis je suis allé dans Paramètres du compte, Profil et là une mise à jour m'a été proposée et elle a fonctionné.

 

En espérant que cela puisse vous aider.

Posté(e)

Salut,

 

je suis en mode déterrage aujourd'hui,

 

quelqu'un as-t'il trouvé une solution à ce problème. mon galaxy S4 me demande cette maj de politique de sécurité depuis hier mais me fais aussi une erreur de réseau à chaque tentative.

 

je suis sur un S4 nu et totalement sock en 4.2.2 ^_^

Posté(e)

Je pensais avoir trouvé mais en fait pas vraiment, même si le message n’apparaît plus beaucoup. Petite question : avez vous installé AVAST antivirus ?

Posté(e)

oui, j'ai bien avast d'installé. j'ai réussi a m'en débarrasser en désinstallant les dernière maj de ChatOn voice et video + samsung WatchOn dont je ne me sert pas de toutes façon.

Posté(e)

merci pour l'info car j'ai à un moment pensé que cétait avast le responsable mais pas certain.

 

mais là ça fait plusieurs jours que je n'ai plus rien...

Posté(e) (modifié)

J'ai eu le même problème.

Je l'ai resolu en faisant un wipe data. (Hard reset)

Pour cela il faut allumer son telephone avec le bouton volume + et le bouton on/off

Ensuite faut choisir wipe data / factory reset (boutons volume puis on/off)

Et redémarrer le smartphone de la même manière.

Attention ça efface toutes les données !!!

Ensuite les mises à jour de la politique de sécurité ont fonctionné pour ma part.

Sent from my GT-I9505 using Forum mobile app

Modifié par Boad33

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