Souci de son sur xperia ion

[Yohan Humeau]

Alors voila mon sony xperia ion m'affiche un petit onglet avec écrit "Casque connecté - Débranchez pr avoir son des écouteurs" sauf que rien n'est branché ! Donc je ne peux pas passer d'appel et pour mon travail cela ne m'aide pas. La dernière mise a jours a été faite ! aidez moi svp ! Merci a vous 

[damiensony]

Bonjour Denzey,

 

Utilisez-vous un casque filaire ? Bluetooth ? Quel est la marque et le modèle ? Avec plus d'infos je pourrais essayer de comprendre d'où vient le problème.

 

Merci

[dridi sophie]

bonjour svp j'ai le meme souci sur mon tel xperia ion il marque comme si les ecouteurs son toujours branché si quelqun peu me repondre 

 

merci 

[Arnaud Sony]

Bonjour Sophie,

 

Essayez un hardreset de votre mobile (Power / Volume+ pendant quelques secondes) et réessayez de branchez vos écouteurs