erreur 403 sur telechargement applications

[fred33]

Bonjour, j'ai un wiko stairway depuis peu et je n'arrive pas à installer candy crush (erreur 403). Le meme problème se produit sur la mise à jour de Google chrome.

Comment résoudre ce problème?

Merci d'avance.

[indian65]

bonjour

 

Essayes de supprimer ton compte et de le réinstaller.

[fcdi77]

Bonjour 

 

ce message date un peu mais pour ma part j'ai réussi à régler mon problème d'erreur 403

 

Pour résumer, 

 

J'ai 2 comptes gmail 

j'ai fait des achats sur les 2 comptes et le problème vient de là

 

j'ai consulté tous les forums ou ils expliquent comment faire, vider le cache etc et cela ne changeait rien.

mais en fait c'est surtout au niveau de google que cela bloque

 

donc pour formaliser

 

il faut aller sur le compte google qui a fait les achats (dans google play, choisir le second compte

 

ensuite tenter la mise à jour des applications, forcement toujours le même message d'erreur

 

désinstaller l'application, et la rechercher dans les applications google, tu dois avoir acheté et non pas installer, ensuite procéder à l'installation 

 

et miracle, plus d'erreur 403

 

c’était tout bête mais c'est un bug connu et reconnu chez google et le sujet n'est toujours pas réglé.