KidsPad2: help je n'ai plus l'écran d'accueil avec les icônes

[marie0107]

Bonjour à tous, 

Je me présente car je suis nouvelle ici. Je suis maman d'un garçon à qui j'ai acheté il y a quelques mois une tablette KIDSPAD2. Or j'ai constaté aujourd'hui que quand on allume la tablette, une fois l'écran déverrouillé je n'ai plus d'écran d'accueil :( avec les différents icônes. J'ai encore en bas de l'écran la barre d'outil mais sans la maison qui permet d’accéder à l'écran d'accueil. Je peux quand même aller dans les applications et les faire fonctionner, me connecter à internet, modifier les paramètres... mais pas d'écran d'accueil ce qui n'est pas très pratique. Si quelqu'un sait ce que je peux faire pour résoudre ceci, je lui serait reconnaissante de me l'expliquer très simplement car je ne suis pas du tout experte :huh: . Merci d'avance de m'avoir lu

[zrt22]

Bonjour,

Dans les paramètres, as-tu quelque chose qui s'appelle 'sauvegarder et réinitialiser' (ou similaire) pour pouvoir remettre l'appareil à ses réglages d'usines ? Ça devrait suffire pour quelque chose de ce genre. Mais comme le nom le laisse supposer, tu perdras tes données personnelles et applications installées.

[marie0107]

merci merci

c'est ce que je viens de faire et ça remarche correctement en plus à priori on a encore nos vidéos et photos.

Merci du conseil 

bonne soirée