trinita33 Posté(e) 25 octobre 2013 Share Posté(e) 25 octobre 2013 Bonjour, est ce que qq'un saurait me dire si l'imei du l'optimus G est bien inscrit physiquement a l'interieur du telephone ? le mien est HS et le sav me l'a retourné car pas trouvé l'imei, donc suspcion quand a l'origine du tel... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Floniort Posté(e) 25 octobre 2013 Share Posté(e) 25 octobre 2013 Normalement oui. Une fois qu'ils on démonté le tel, le N° IMEI dois apparaitre Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
frandrold Posté(e) 27 octobre 2013 Share Posté(e) 27 octobre 2013 oui il est à l'intérieur sous la batterie , c'est une sorte de bande qui se retire , il y avait l'imei sur la facture ? si elle y est pas ils ne prennent pas en garantie Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
trinita33 Posté(e) 28 octobre 2013 Auteur Share Posté(e) 28 octobre 2013 oui il y avait l'imei sur la facture d'origine, le probleme est que le telephone a été échangé au bout de 10 jours pour écran défectueux en sortie d'usine, on voyait un maillage en dessous, mais il ne m'ont pas donné un nouveau papier, le gars du sav m'assuré avoir changé l'imei enregistré dans sa base pour continuer a avoir la garantie sur le nouveau mais qu'en est il vraiment ? bref, je comprends pas comment le sav de LG peux dire que l'etiquette imei a été arrachée de toute facon, y'a vraiment aucune raison que ce soit le cas, donc pour l'instant darty se retranche derriere LG qui cherche des excuses pour ne pas le reparer ou le changer... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
frandrold Posté(e) 29 octobre 2013 Share Posté(e) 29 octobre 2013 il a été échanger par un neuf ? dans sa boite scellé ? l étiquette et une bande non coller caler entre la batterie et l'écran . l'imei dans le menu à propos du téléphone est le même que sur la facture ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
trinita33 Posté(e) 30 octobre 2013 Auteur Share Posté(e) 30 octobre 2013 le pb c'est que le tel ne s'allume plus, donc obligé de se référer a l’étiquette imei censée se trouver a l'interieur... En fait j'ai bien l'imei sur la boite, le pb de LG c'est que soit disant ils n'ont pas la preuve que le tephone que j'amene au sav est bien le meme que celui que j'ai acheté. C'est drole de mettre une etiquette non colée, celle ci doit donc pouvoir s'echapper des que l'on ouvre l'appareil non ? De toute facon je sens que je mene un combat perdu d'avance, par deux fois ils on refusé de le prendre sous garantie, je ne pense pas qu'ils me le changent a la troisieme, avec un peu de chance ils me feront un geste commercial sur l'achat d'un autre, sinon me reste plus qu'a pleurer mes 380e et commander un nexus 5 ... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
frandrold Posté(e) 31 octobre 2013 Share Posté(e) 31 octobre 2013 il existe plusieurs sav lg tu peux essayer de l'envoyer toi même chez cordon electronics par exemple Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
trinita33 Posté(e) 2 novembre 2013 Auteur Share Posté(e) 2 novembre 2013 c'est justement avec cordon que travail darty, lg m'a conseillé d'aler voir avec psm, on verra bien, e attendant et parceque j'en ai marre de me battre et espérer, j'ai commandé un nexus 5 :P en tout cas merci pour vos conseils, je vous tiendrais au courant. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
frandrold Posté(e) 2 novembre 2013 Share Posté(e) 2 novembre 2013 sinon revend le pour pièce , pour le psm vers chez il l'envoi direct chez cordon mdr ...... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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