Acer Liquid E2 s'éteint tout seul et ne veut plus se rallumer.

[Smoke's]

Bonjour à tous,

J'ai un problème depuis quelques semaine. Mon Acer Liquide E2 (acheté au mois d'août) s'éteint tout seul et ne veut plus se rallumer (parfois pendant 2h).

Même en enlevant la batterie pour après la remettre, cela marche une fois sur deux.

J'ai réinitialisé le téléphone plusieurs fois sans succès. Et la mise à jour s'est faite toute seule sans que je m'en rende compte.

Qu'est ce que je peux faire pour cela ?

Merci beaucoup.

Modifié 17 novembre 2013 par Smoke's

[Geofreezz]

Salut.

 

As-tu eu une maj de proposer ces dernière semaines ? https://forum.frandroid.com/topic/170574-ota-acer-av061-v370-103000-ww-gen1/

Si non, va dans Paramètres>A propos du tel>Mise a jour du système>Vérifier maintenant.

 

Ça réglera peut être le problème.

Modifié 17 novembre 2013 par Geofreezz

[Smoke's]

Je fais ça de suite.

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La mise à jour a été faite ..

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[Methionine]

Avais tu le wifi actif en veille par hasard ?

[Smoke's]

Non il n'était pas en veille

[Geofreezz]

Depuis quand tu a ce problème.

Ça se trouve ça vient peut-être de la dernière maj.

Dans le lien que j'ai donner un membre c'est plein de reboot depuis qu'il avait fait la maj :

Pour moi cette mise a jour et une horreur tout fonctionner bien jusqu'à aujourd'hui

Bug constaté

-je peut recevoir des apelles et SMS mais pas en en envoyé ou appeler pourtant réseau a fond

-luminositė une belle m.....

-fc de lappli SMS

- reboot au moins 3 fout pas jour

Donc en je vais repasser sur la .23 qui me convient en attendant une 4.3 LOL

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[Smoke's]

J'ai ce problème depuis environ 1 mois.

Modifié 17 novembre 2013 par Smoke's

[Geofreezz]

Depuis que tu l'a ?

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[Smoke's]

Je l'ai depuis début Octobre.

[Geofreezz]

Alors je récapitule.

Le portable date de Août, et tu l'a donc acheter d'occasion début octobre, et il s'éteint tout seul depuis environ un mois, donc depuis que tu l'a ?

Envoyé depuis mon Acer Liquid E2 Duo avec Tapatalk Pro

[Smoke's]

Alors il à été acheté en Août oui, oui d'occasion et non le bug je ne l'ai pas depuis le début .

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[Geofreezz]

non le bug je ne l'ai pas depuis le début .

Ok, avant la disponibilité de la maj en tout cas (fin octobre/début novembre) ?

Modifié 17 novembre 2013 par Geofreezz

[Smoke's]

Oui avant

Envoyé depuis mon Acer Liquid E2 qui s'éteint tout seul et ne redémarre qu'après 2h !

[Geofreezz]

Donc c'est pas à cause de la maj.

À part un renvoie au SAV, je ne vois pas quoi faire ...

 

Après si d'autres personne on de meilleurs idées ...?

[Lannig]

J'aurais bien conseillé un reflash de la 1.0.23 avec l'outil officiel Acer (voir ce sujet : https://forum.frandroid.com/topic/154104-tuto-r%C3%A9installer-la-rom-acer-dorigine-dual-sim-seulement/ post #29)

Mais comme une ou deux personnes se sont retrouvées avec un E2 qui ne démarre plus du tout après, j'hésite maintenant.

Pour la jouer "safe" un retour SAV me semble la meilleure option.

Maintenant si on a l'esprit aventureux et qu'on veut éviter le retour SAV... mais attention, en connaissance de cause.

[Smoke's]

Ah d'accord super x)

Bon bah c'est ce que je vais faire si ça persiste

Merci de l'aide

Envoyé depuis mon Acer Liquid E2 qui s'éteint tout seul et ne redémarre qu'après 2h !

[Matx13]

Avant ça, tente les wipes/factory reset dans le recovery d'origine. En principe si pas root, le système reste intacte (sauf concernant les paramètres datas, etc), donc logiquement pas besoin de reflasher ?

 

edit, oui Geofreezz : Appuie long sur bouton Power+Bouton volume plus, en même temps :)

Modifié 17 novembre 2013 par LeMatx

[Geofreezz]

Dis lui comment aller dans le recovery parce qu'elle sait pas, et j'ai pas la technique en tête ... ^^

Envoyé depuis mon Acer Liquid E2 Duo avec Tapatalk Pro
 

Modifié 17 novembre 2013 par Geofreezz

[Lannig]

Oups, je pensais que le reset usine avait déjà été fait. Je viens de relire et non, effectivement.

Je complète :

- tout ce qu'il y a sur le E2 : applis, photos, vidéos, SMS/MMS sera perdu. Pas les contacts s'ils sont associés au compte Gmail.

- allumer le E2 en appuyant sur volume+ (celui du haut) et power en même temps

- lâcher power (mais pas volume+) quand le E2 vibre

- garder volume+ appuyé jusqu'à apparition d'un petit menu en blanc sur noir

- se déplacer (si nécessaire) avec volume+ jusqu'à positionner la flèche <<== en face de [Recovery Mode]

- valider par volume-

- une page avec Bugdroid couché et "No command" apparaît, appuyer sur power pour faire apparaître le menu de recovery

- se déplacer avec volume- jusqu'à "wipe data/factory reset" et sélectionner avec volume+

[Smoke's]

Merci,

j'essairais ça demain pour le faire bien comme il faut.

Envoyé depuis mon Acer Liquid E2 qui s'éteint tout seul et ne redémarre qu'après 2h !

[Smoke's]

Je viens de le faire en fait, on va bien voir ce que ça donne.

Merci encore.

Bonne soirée

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[Smoke's]

Bon et bien, le téléphone fait toujours la même chose. Donc j'ai appeler Acer et je l'envoie en réparation ...

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