GNING Julie Posted November 27, 2013 Share Posted November 27, 2013 Bonjour, Depuis environ une semaine, mon galaxy S3 ne reconnait plus ma carte SIM. Je suis allée chez mon opérateur (SFR), ils m'en ont donné une nouvelle qui ne marche pas non plus. Je pense donc que le problème est matériel mais comme je n'y connais rien je ne sais pas. Le problème c'est que je ne l'ai pas fait tomber ni rien, c'est vraiment arrivé d'un coup sans raison. Je pense le renvoyer en garantie, mais le problème c'est qu'il y a quelques mois, je l'ai fait tombé et donc la vitre est cassée... J'aimerais avoir des conseils sur ce que je dois faire, je suis un peu perdue. Si je le renvoie en garantie, ils risquent de mettre la faute sur le fait que je l'ai fait tombé alors que ce n'est pas pour ça... Merci, Julie. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ster97 Posted November 27, 2013 Share Posted November 27, 2013 Salut :) Effectivement avec la vitre cassée ton téléphone ne passera pas en garantie, ils te feront payer la réparation. As-tu encore ton IMEI ? Vas voir dans paramètres/à propos du téléphone/état. Si oui, commence-t-il par 0049 ? Envoyé depuis mon GT-I9300 avec Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
GNING Julie Posted November 27, 2013 Author Share Posted November 27, 2013 Merci pour votre réponse ! :) Alors j'ai été regardé, et non je n'ai pas çà, jai marqué "Inconnu". Le problème viendrait de là pour vous ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ster97 Posted November 27, 2013 Share Posted November 27, 2013 Dans ce cas le problème vient de là, c'est certain. Le numéro IMEI est un numéro unique attribué à chaque téléphone, et le téléphone doit communiquer ce numéro pour pouvoir se connecter au réseau de l'opérateur (c'est comme ça par exemple qu'on détecte des téléphones volés) Tu as bien fait quelque chose de particulier avant que le problème arrive non ? Tape *#1234# dans le clavier téléphonique et dis moi ce que ça t'affiche Envoyé depuis mon GT-I9300 avec Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
GNING Julie Posted November 27, 2013 Author Share Posted November 27, 2013 Ca m'affiche Réseau mobile non disponible. Peut être une lise à jour, mais j'en suis même pas sure.. On m'en proposait souvent, et je ne les faisais pas car j'avais " la flème ", mais du coup peut etre que j'en ai fait une au final Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ster97 Posted November 27, 2013 Share Posted November 27, 2013 Dans ce cas dans paramètres/à propos du téléphone, donne moi le "numéro de la bande de base" Yep c'est probable que ça soit une mise à jour... :emo_im_undecided: Envoyé depuis mon GT-I9300 avec Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
GNING Julie Posted November 29, 2013 Author Share Posted November 29, 2013 Désolé du retard.. Il ne me donne aucun numéro , le numéro est "Inconnu".. Oui j'ai lu qu'il y avait des mises à jour mauvaise, mais est ce que j'en ai faite une, je ne me souviens pas bien.. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
So1305 Posted December 4, 2013 Share Posted December 4, 2013 Bonjour, je vi[color=red][b]ent[/b][/color] car j ai un sg3 et cela fait quelque jours que des que mon telephone chauffe il me demande de redemarrer mon telephone car il ne detecte pas ma carte sim. Et apres des que je le laisse refroidir j'arrive a le rallumé sans qu'il me demande de redemarrer. Si quelqu un peux m aidez merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
biloute974 Posted December 5, 2013 Share Posted December 5, 2013 Salut. Quel ROM as-tu d'installé sur ton phone ? Vérifie que ton imei est bien celui d'origine et ne commence pas par 0049 ou qu'il n'y soir pas indiqué «inconnu». Envoyé depuis mon GT-I9300 avec Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kev46 Posted October 3, 2014 Share Posted October 3, 2014 Bonjour a tous Jai un probleme avec mon galaxy s3 il ne détecte plus ma car sim et mon numero imei a disparu a la plase il i a marquer inconnu Merci davance pour vau reponse Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
snox02 Posted October 6, 2014 Share Posted October 6, 2014 Bonjour j'ai le même problème depuis 4 jours sur mon GT -I9300, j'ai déjà changé le lecteur de carte sim et fait une réinitialisation, ce n'est pas ça, quelqu'un a t-il trouvé la solution svp ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Melissaaa Posted December 27, 2014 Share Posted December 27, 2014 j'ai le meme probléme depuis hier , j'ai fais une mise a jour , du coup , je n'ai plus de reseau , que faire ??,,????? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
raphoudu57 Posted December 30, 2014 Share Posted December 30, 2014 Bonsoir, Deux messages en octobre puis en décembre, votre probleme est résolu ou pas du tout? je suis la n'hésitez pas . Bon courage ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dan_Dan Posted February 17, 2015 Share Posted February 17, 2015 Bonsoir , J'ai aussi un problème avec mon Galaxy S3 qui ne reconnait plus ma carte sim... Il était éteins et au moment de le rallumer je pense qu'il y a eu une mise à jour (message DOWLOADING...) Au bout d'un certain temps vu qu'il ne se passait rien et pensant qu'il avait bugué j'ai décidé de le redémarrer (erreur de ma part je pense :/ ) Là mon tel reconnaissait ma sim sans problème et à un moment en le reprenant je vois que la Sim n'était plus détectée... J'ai essayé à plusieurs reprises de le relancer (une dizaine de tentatives) et il y a eu deux fois où il la reconnaissait et je pouvais l'utiliser normalement.... J'ai lu les précédents commentaires et j'ai bien mon n°IMEI et il ne commence pas par 0049... Je ne sais pas comment résoudre mon problème ... Merci pour votre aide ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kalife Posted March 17, 2015 Share Posted March 17, 2015 @ Désolé du retard.. Il ne me donne aucun numéro , le numéro est "Inconnu".. Oui j'ai lu qu'il y avait des mises à jour mauvaise, mais est ce que j'en ai faite une, je ne me souviens pas bien.. Bonjour, J'ai le même pb que julie, avez-vous une solution? svp 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
omar19996 Posted April 22, 2016 Share Posted April 22, 2016 Bonjour, j'ai le même problème, mon s3 ne reconnait aucune carte sim je la retire [color=red][b]sa[/b][/color] nechange rien je pense a un problème logicielle car il na subi aucun dommage , c'est comme si mon s3 était bloqué sauf qu'il ne demande pas de code quand je vais dans les paramètre réseaux mobile on me dit insérer un ecarte sim hors que ma carte sim est déja inséré l'imei : null/null et la version de la bande de base: inconnu avez vous touver une solution à ce problème? SVP Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
omar19996 Posted April 22, 2016 Share Posted April 22, 2016 bonjour, c'est le lecteur de carte sim qui ne fontionne plus il faut le changer . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
clo25 Posted July 31, 2016 Share Posted July 31, 2016 Bonjour à tous, j'ai eu le même problème et en croisant les SIM sur différents mobiles, tout fonctionnait sauf une carte SIM FREE sur mon Galaxy S3 4G. Je l'ai "épaissie" de 2/10e de mm avec un bout de film plastique et là tout marche. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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