Problème détecteur de carte sim

[GNING Julie]

Bonjour,

 

Depuis environ une semaine, mon galaxy S3 ne reconnait plus ma carte SIM. Je suis allée chez mon opérateur (SFR), ils m'en ont donné une nouvelle qui ne marche pas non plus. Je pense donc que le problème est matériel mais comme je n'y connais rien je ne sais pas. Le problème c'est que je ne l'ai pas fait tomber ni rien, c'est vraiment arrivé d'un coup sans raison.

 

Je pense le renvoyer en garantie, mais le problème c'est qu'il y a quelques mois, je l'ai fait tombé et donc la vitre est cassée...

 

J'aimerais avoir des conseils sur ce que je dois faire, je suis un peu perdue. Si je le renvoie en garantie, ils risquent de mettre la faute sur le fait que je l'ai fait tombé alors que ce n'est pas pour ça...

 

Merci, Julie.

[Ster97]

Salut :)

Effectivement avec la vitre cassée ton téléphone ne passera pas en garantie, ils te feront payer la réparation.

As-tu encore ton IMEI ? Vas voir dans paramètres/à propos du téléphone/état. Si oui, commence-t-il par 0049 ?

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[GNING Julie]

Merci pour votre réponse ! :)

 

Alors j'ai été regardé, et non je n'ai pas çà, jai marqué "Inconnu". Le problème viendrait de là pour vous ?

[Ster97]

Dans ce cas le problème vient de là, c'est certain. Le numéro IMEI est un numéro unique attribué à chaque téléphone, et le téléphone doit communiquer ce numéro pour pouvoir se connecter au réseau de l'opérateur (c'est comme ça par exemple qu'on détecte des téléphones volés)

Tu as bien fait quelque chose de particulier avant que le problème arrive non ?

Tape *#1234# dans le clavier téléphonique et dis moi ce que ça t'affiche

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[GNING Julie]

Ca m'affiche Réseau mobile non disponible. Peut être une lise à jour, mais j'en suis même pas sure.. On m'en proposait souvent, et je ne les faisais pas car j'avais " la flème ", mais du coup peut etre que j'en ai fait une au final

[Ster97]

Dans ce cas dans paramètres/à propos du téléphone, donne moi le "numéro de la bande de base"

Yep c'est probable que ça soit une mise à jour... :emo_im_undecided:

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[GNING Julie]

Désolé du retard.. Il ne me donne aucun numéro , le numéro est "Inconnu".. Oui j'ai lu qu'il y avait des mises à jour mauvaise, mais est ce que j'en ai faite une, je ne me souviens pas bien..

[So1305]

Bonjour, je vi[color=red][b]ent[/b][/color] car j ai un sg3 et cela fait quelque jours que des que mon telephone chauffe il me demande de redemarrer mon telephone car il ne detecte pas ma carte sim. Et apres des que je le laisse refroidir j'arrive a le rallumé sans qu'il me demande de redemarrer. Si quelqu un peux m aidez merci

[biloute974]

Salut. Quel ROM as-tu d'installé sur ton phone ? Vérifie que ton imei est bien celui d'origine et ne commence pas par 0049 ou qu'il n'y soir pas indiqué «inconnu».

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[kev46]

Bonjour a tous

Jai un probleme avec mon galaxy s3 il ne détecte plus ma car sim et mon numero imei a disparu a la plase il i a marquer inconnu

Merci davance pour vau reponse

[snox02]

Bonjour j'ai le même problème depuis 4 jours sur mon GT -I9300, j'ai déjà changé le lecteur de carte sim et fait une réinitialisation, ce n'est pas ça, quelqu'un a t-il trouvé la solution svp ?

[Melissaaa]

j'ai le meme probléme depuis hier , j'ai fais une mise a jour , du coup , je n'ai plus de reseau , 

 

que faire ??,,????? 

[raphoudu57]

Bonsoir,

Deux messages en octobre puis en décembre, votre probleme est résolu ou pas du tout?

je suis la n'hésitez pas . Bon courage ;)

[Dan_Dan]

Bonsoir , 

 

J'ai aussi un problème avec mon Galaxy S3 qui ne reconnait plus ma carte sim...

Il était éteins et au moment de le rallumer je pense qu'il y a eu une mise à jour (message DOWLOADING...) 

Au bout d'un certain temps vu qu'il ne se passait rien et pensant qu'il avait bugué j'ai décidé de le redémarrer (erreur de ma part je pense :/ )

Là mon tel reconnaissait ma sim sans problème et à un moment en le reprenant je vois que la Sim n'était plus détectée...

 

J'ai essayé à plusieurs reprises de le relancer (une dizaine de tentatives) et il y a eu deux fois où il la reconnaissait et je pouvais l'utiliser normalement....

J'ai lu les précédents commentaires et j'ai bien mon n°IMEI et il ne commence pas par 0049...

 

Je ne sais pas comment résoudre mon problème ...

 

Merci pour votre aide !

[kalife]

@

Désolé du retard.. Il ne me donne aucun numéro , le numéro est "Inconnu".. Oui j'ai lu qu'il y avait des mises à jour mauvaise, mais est ce que j'en ai faite une, je ne me souviens pas bien..

Bonjour,

 

J'ai le même pb que julie,

avez-vous une solution?

svp

[omar19996]

Bonjour,

 j'ai le même problème, mon s3 ne reconnait aucune carte sim je la retire [color=red][b]sa[/b][/color] nechange rien je pense a un problème logicielle car il na subi aucun dommage , c'est comme si mon s3 était bloqué sauf qu'il ne demande pas de code quand je vais dans les paramètre réseaux mobile on me dit insérer un ecarte sim hors que ma carte sim est déja inséré l'imei : null/null et la version de la bande de base: inconnu 

 avez vous touver une solution à ce problème?

 SVP

[omar19996]

bonjour,

c'est le lecteur de carte sim qui ne fontionne plus il faut le changer .

[clo25]

Bonjour à tous, j'ai eu le même problème et en croisant les SIM sur différents mobiles, tout fonctionnait sauf une carte SIM FREE sur mon Galaxy S3 4G. Je l'ai "épaissie" de 2/10e de mm avec un bout de film plastique et là tout marche.