ODR avec imprimante Photo

[ElRey]

Bonjour,

Je viens aux nouvelles, et voir si d'autre personne sont dans mon cas.
Il y avait une ODR ou pour tout achat d'un LG G2 une imprimante etait offerte.
J'ai tout renvoyé Mi Octobre, et depuis toujours aucune nouvelle.

Je voulais savoir si certains l'avais reçu, ou voir si on avait la possibilité d'avoir un suivi

Merci a vous

[Garfi69]

Les temps de traitements sont long, cela prend en moyenne entre 6 semaines et 8 semaines... patiences ;)

[JeromeQ]

J'ai acheté mon G2 le 23 octobre, reçu 3 jours après et ODR envoyée dans la foulée.

 

Et, j'ai reçu mon imprimante la semaine dernière soit moins de 6 semaines.

[ElRey]

Oui donc j'ai des raisons de m'inquieter.
D'autant que j'ai eu aucun mail, aucun courrier, rien du tout ...

[Garfi69]

Ou pas... Lol y'a un délais MAX... après c'est pas parce que il a reçu une réponse en 4 jours et reçu l'imprimante 6 semaine après que le traitement est le même que tout le monde... Au pire appelle les pour avoir des infos s'il ont reçu ton ODR... 

 

Toute ODR incomplète ou erroné ou illisible n'est pas traité pour info !

[ElRey]

Ouais je sais, mais c'est pas comme chez Samsung, il y a pas de site pour le suivi, et je sais meme pas à qui il faut telephoner !

[Garfi69]

Ah ben c'est moche alors :/

[Husi10]

Essaye ce numéro : 0 970 805 100

https://odr50gfamily.netodr.fr/

[Dagostino]

Idem toujours rien reçu, j'ai appeler la semaine dernière, ils m'ont dit que le dossier était valider et que l'envoi était en cours de traitement, cela fait 6 semaines que j'ai envoyer le tout

Envoyé depuis mon LG-D802 avec Tapatalk

[ElRey]

Oui moi j'ai jamais appelé mais je me dit que ça va arriver, enfin j'espere ! 

[ElRey]

Et je reçois un courrier me disant que le code barre ne faisait pas parti de l'ODR, produit pourtant acheté chez Auchan avec l'odr compris. .

Tanpis, j'ai la flemme de batailler, meme si ça me fait chier 

[kharn]

Reçue hier via Colissimo.

[Sausalito]

Moi pas de news encore, j'appelle lundi.

 

Pourtant j'ai déjà eu le virement de 20 € pour la housse, dont j'avais renvoyé l'ODR après celle du G2/Imprimante...

[azeus]

ODR envoyé le 30/10. Imprimante reçue hier :) 

 

PS: Téléphone acheté chez bouygues avec abonnement. 

[Dagostino]

idem reçu vendredi 

[Sausalito]

Après un petit coup de fil à Custom Promo, mon dossier "non conforme" est passé en conformité :)

Donc n'hésitez pas!