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Melynz90

Problème réseau galaxy ace 3

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Bonjour,

 

je vous expose mon problème:

j'ai acheté un galaxy ace 3, boite scellée.

 

Le gars l'a allumé devant moi pour me montrer comment il fonctionnait, a mit si sim mobistar dedans et envoyé un sms à mon homme, tout ok.

 

Je n'avais pas encore de micro sim donc je suis passée chez proximus (mon opérateur) pour en avoir une, mais je n'ai aucun réseau.

J'ai téléphoné chez proximus donc hier soir et ils m'ont dit que si à minuit ça ne fonctionnait toujours pas, de la changer. Ce que j'ai fais ce matin, mais toujours idem. Quand je l'allume il affiche "proximus" pendant 5 minutes tout au plus puis il passe en "aucun service", par contre les données mobiles, ça fonctionne.

 

Alors, sinon, il affiche "tim mobile" au logo de démarrage.

 

Peut-il être sim locké en mobistar alors qu'il affiche tim mobile?

 

Comment puis-je faire pour le savoir?

 

le code "*#7465625# = *#SIMLOCK# = Verifier les activations " m'affiche "réseau mobile non disponible".

 

Je vous remercie d'avance de votre aide!

 

Emeline

 

Ps: la carte proximus fonctionne dans mon acer liquid mini.

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