Samsung Galaxy S Duos

[Bahidjat]

bonjour,

 

Mon fils joué avec mon téléphone Samsung Galaxy S Duos et l'a verrouillé. si je l'allume on me demande un compte Google ou code pin. je n'ai aucun des deux.

 

aidez moi svp. merci d'avance

[Lannig]

Bonjour,

Le règlement du forum nous interdit de fournir tout moyen de contournement du schéma de sécurité et/ou le mot de passe.

Le seul moyen qu'il est possible de donner nécessite d'avoir le mot de passe du compte Gmail primaire associé au smartphone, ce qui ne semble donc pas être le cas ici.

Il faut vous retourner vers le SAV fabricant ou revendeur avec une preuve d'achat.

Je regrette mais je dois clôturer ce sujet.