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Help. Fonction tactile morte + bout d'écran rose


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Bonjour à tous,

 

Depuis ce matin, l'écran tactile de mon Samsung Galaxy SIII ne répond plus du tout, je ne peux absolument rien faire et ce sans aucune raison (il n'est pas tombé, rien...). 

De plus, une tache rose est apparue sur le côté droit de l'écran ce que je ne comprends pas non plus. Il n'est jamais tombée dans l'eau, n'a subi aucun choc. C'est vraiment incompréhensible.

Est-ce que quelqu'un saurait à quoi cela est dû ? De plus, mon téléphone est encore sous garantie, je me demandais si ce genre de désagrément était pris en charge gratuitement.

 

Merci !

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