nodepi Posté(e) 23 décembre 2013 Share Posté(e) 23 décembre 2013 Bonjour à tous, Je viens de changer de smartphone (de N4 à HTC ONE) et je n'arrive pas à récupérer les cartes europes que j'ai acheté sur Mappy GPS Free. J'ai copié les maps sur le HTC mais evidement ca ne fonctionne pas (ca aurait été trop facile ...) Est ce que quelqu'un a déjà eu le cas à traiter ? J'ai essayé de contacter le support mappy mais aucune reponse ... Merci d'avance pour votre aide. (Ps : je pense etre le premier à poster le problème, malgré des recherches, je n'ai pas trouvé de réponse sur un autre post.) Slts Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nodepi Posté(e) 24 décembre 2013 Auteur Share Posté(e) 24 décembre 2013 (modifié) J'ai eu (enfin) un retour d'un administrateur mappy. (contact@mappy.com) Il devrait traité le transfert de licence en debut d'année. Pour info, voici le mail envoyé qui pourra peut etre aider les personnes qui seront dans le meme cas que moi. (A priori, ces infos suffisent) Bonjour, Je viens d'acquerir un nouveau smartphone et je souhaite transferer mes cartes mappy free gps achetées à partir de mon ancien smartphone. Mon compte google play : xxxxxxx@gmail.com Pouvez vous svp transférer la licence de l'appareil Nexus 4 (ID: xxxxxxxxxx) vers mon nouveau appareil HTC ONE (ID: xxxxxxxxxx) Si il vous manque des informations, n'hésitez pas à me l'indiquer. Merci d'avance pour votre retour, Bien cordialement, Modifié 24 décembre 2013 par nodepi Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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