Politique sécurité & message HTML

[Fury]

Bonjour, 

j'ai un galaxy S4 GT-I9506 avec la version 4.3 d'android, 

Je rencontre des problèmes sur mon appli de mail, paramétrée sur un serveur Exchange (BAL professionnelle). Lorsque je reçois un message, quelle que soit sa provenance (interne ou externe), j'ai un pop-up qui m'indique que "La politique de sécurité limite l'utilisation des messages HTML". 

J'ignore si cela est lié mais, depuis que ce message apparaît, lorsque je reçois un mail, il m'est impossible de répondre au(x) destinataire(s). Leurs adresses s'effacent automatiquement et je ne peux plus rien saisir sauf à enregistrer le mail de réponse en brouillon puis à rouvrir le brouillon... ce qui n'est pas pratique du tout. 

Idem, impossible de transférer le mail reçu, la fonctionnalité a tout bonnement disparue. 

 

Je ne trouve rien à ce sujet sur aucun forum. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Je viens de formater mon téléphone, pour rien puisque le pb persiste. 

Une idée de son origine possible ? 

 

Merci de votre aide. 

[Lannig]

Bonjour,

Un sujet doublon effacé. Merci de bien vouloir faire attention à ne pas multiposter (volontairement ou pas).

[fabien.morin]

Bonjour,

Je ne trouve pas le sujet Doublon.

Pouvez-vous me le préciser car la réponse m'intéresse ?

Merci

[Thouraeg]

Le sujet doublon est indiqué effacé .... et s'il l'a été c'est qu'il n'y avait pas de réponse dessus.