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Posté(e)

bonjour, 


ma fille n'arrive a télécharger l'application facebook sur son portable.


nous allons dans "play store" puis recherchons l'appli, lorsque nous lançons l'appli, le telechargement se lance, mais lors qu 'il s'installe sur le téléphone nous avons un message d'erreur : code erreur inconnu lors de l'installation de l 'application : "-24"


quelqu'un peut il aider ?


merci


Posté(e)

Salut,

Arrives-tu à installer d'autres applications ?

Dans les paramètres des applications, essaye d'effacer les données du PlayStore.

Posté(e)

Oui j'ai suivi vos conseils mais rien de changer, j'ai contacté Samsung qui me répondent que c'est pas de leur coté et me disent de contacter facebook sur le lien a dispo dans l'appli a telecharger mais je n'ai toujours pas de réponse....

ok facebook n'est pas vital, mais j'aimerai résoudre ce problème, surtout que lorsque qu on se connecte sur le site (sans l'appli), ca bouffe le credit internet...  :(

Merci...

Posté(e)

merci j essaie ca et vous tiens au courant...


hello,

ca ne marche pas non plus, dans un premier temps refusé car ne provenant pas de google play, chose que j'ai changé dans les paramètres, puis après les messages d'alerte sur le conséquences, j'ai de nouveau lancer l'installation puis message : application non installée ! pffff et donc toujours pas facebook !! 

Posté(e)

Bonjour, 

je n'y arrive pas pour celle ci dessus, erreur ssl protocole ! et je ne sais pas comment contourner le problème...

Posté(e)

bonjour, 

j'entend beaucoup parler sur ce forum de "flasher une rom" ou de mettre en place telle ou telle rom, mais je n'ai aucune idée de ce que c'est et de ce qu'il faut faire....

Posté(e)

bonsoir, 

rien de changé, toujours cette maudite erreur....

 

Peux-tu nous faire une capture d'écran ou, au pire, une photo de cette erreur tenace ?

  • 8 months later...
Posté(e)

Solution 4 : Paramètres > Applications > Toutes > Effacez le cache et les données du PLay Store, des Services Google Play.

Essayez à nouveau de télécharger l'application. Si ça marche pas, allez dans Paramètres > Comptes > Google > Sélectionnez votre compte Gmail et supprimez-le. Redémarrez. Remettez votre compte Google.

sa à marcher pour moi. Moi c'était vider le cache

Solution 4 : Paramètres > Applications > Toutes > Effacez le cache et les données du PLay Store, des Services Google Play.

Essayez à nouveau de télécharger l'application. Si ça marche pas, allez dans Paramètres > Comptes > Google > Sélectionnez votre compte Gmail et supprimez-le. Redémarrez. Remettez votre compte Google.

sa à fonctionSolution 4 : Paramètres > Applications > Toutes > Effacez le cache et les données du PLay Store, des Services Google Play.

Essayez à nouveau de télécharger l'application. Si ça marche pas, allez dans Paramètres > Comptes > Google > Sélectionnez votre compte Gmail et supprimez-le. Redémarrez. Remettez votre compte Google.

[color=red][b]sa[/b][/color] afonctionné pour moi. Mais moi c'était vider le cache

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