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problème réception code 3D Secure


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Bonjour,

Je viens de passer une commande sur Internet, en fin de transaction de paiement, le système me demande de saisir un code Secure envoyé par la banque sous forme Sms. La sonnerie de mon Wiko m'indique que je reçoit un Sms, donc, tout va bien sauf que le fameux Sms est introuvable. J'ai contacté la banque qui m'envoie vers le sav de Wiko; puis le sav de Wiko qui me dit que ce n'est pas possible et que cela vient de la banque.

J'ai mis ma carte Sim sur mon ancien sony et repassé la commande et là je reçoit bien le code.

D'où ma question : comment faire pour obtenir le code Secure sur mon Wiko ?

Pour info : mon opérateur est Bouygues.

Merci pour votre aide.

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