problème de synchronisation

[fabien49]

bonsoir a tous!

j'ai un galaxy s3 modèle GT-19305 depuis le 7/1/14 je n'est plus acces a internet,il me met connexion impossible et erreur de

synchronisation. plus de play store,  quand je vais sur chrome il me demande mon mot de passe mais il ne se passe rien 

[Tr1b4l]

Salut,

N'aurais-tu pas simplement désactivé les données ?

[fabien49]

salut!!  je ne crois pas avoir touché a ça, mais il faudrait savoir ou aller pour savoir si je l'ai désactivé merci

[floflo33]

Réglages > Plus... > Réseau :)

Envoyé de mon s3 4g

[fabien49]

je ne vois toujours pas ou j'aurai touché au réglage

merci de me mettre le parcour

[Timec77]

Regarde si t'es pas connecter à un réseau Wifi type Frewifi qui ne sont pas bloquer avec une clef WEP mais qui en demandent sur internet ou que tu n'as pas éventuellement désactiver les données mobiles.
Pour voir ça descend ta barre de notification et en haut dans les raccourcis rapide cherche données mobile. Si c'est en vert c'est que c'est activé, si c'est en gris c'est désactiver et il va falloir donc que tu appuie dessus pour l'activer

[fabien49]

salut merci pour l'info, j'ai été voir et mes données mobile sont bien activées

[floflo33]

Et tes apn sont a jours ?

Il fais pareil en wifi et données ?

Envoyé de mon s3 4g

[fabien49]

salut!! c'est quoi des apn

[floflo33]

C'est des données opérateurs qu'il faut paramétrer dans les réglages réseaux mobile dans "nom des points d'accès"

Envoyé de mon s3 4g

[fabien49]

salut j'ai été voir sur mon point d'accès il n'étais pas activé, je l'ai mis et ça ne change rien, comme si mon compte Google  n'étais plus valide