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mon xperia SP s'éteint tout seul et ne se charge pas


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Bonjour

j'ai acheté hier soir un xperia SP chez SFR. Dans la soirée, j'ai voulu commencer à m'en servir et là c'est la cata.

Il s'éteint tout seul au bout de quelques secondes.

Je me suis dit que c'était la batterie or le téléphone indique 20%

Je l'ai mis en charge sur le secteur tout la nuit et ce matin surprise, le niveau de la batterie est restée bloquée à 20%.

Pour qu'il ne s'éteigne pas, il faut que je le laisse brancher au secteur ou bien  sur mon PC.

Idem depuis mon PC, il est connecté depuis 1 heure et la charge est à 21%

ALors je ne suis pas une pro donc si vous avez des idées, je suis preneuse sinon demain je retourne à la boutique

Merci

Céline

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