mon xperia SP s'éteint tout seul et ne se charge pas

[celine95]

Bonjour

j'ai acheté hier soir un xperia SP chez SFR. Dans la soirée, j'ai voulu commencer à m'en servir et là c'est la cata.

Il s'éteint tout seul au bout de quelques secondes.

Je me suis dit que c'était la batterie or le téléphone indique 20%

Je l'ai mis en charge sur le secteur tout la nuit et ce matin surprise, le niveau de la batterie est restée bloquée à 20%.

Pour qu'il ne s'éteigne pas, il faut que je le laisse brancher au secteur ou bien  sur mon PC.

Idem depuis mon PC, il est connecté depuis 1 heure et la charge est à 21%

ALors je ne suis pas une pro donc si vous avez des idées, je suis preneuse sinon demain je retourne à la boutique

Merci

Céline

[indian65]

Bonjour

 

Echange à la boutique, manifestement ton appareil a un défaut.

[Marouan ZougZoug]

Moi je vois plus le chargeur partie "secteur" pas USB. Puisque qu'il a gagner 1% en faible tension en USB alors qu'il ne s'est pas chargé en "forte tension" en prise secteur.

 

Ta essayer avec un autre bloc secteur ? Sinon retour SAV

[stephjago]

Chargeur ou pas, vu que le tel à pas plus de 48h, j'irais le ramener en boutique directe : c'est pas normale qu'un tel neuf ne fonctionne pas correctement tout simplement...