Fonction point d'accès wifi non fonctionnelle sur galaxy s3

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Bonjour à tous,

 

Sur mon Smartphone SG3 la fonctionnalité point d'accès Wifi ne marche pas pourtant je peux partager la connexion par cable USB, tout est fonctionnel sur l'appareil sauf la partage des donnés internet mobile en Wifi. Je suis passé à Android 4.3 et ca marche pas non plus. Autre information quand j'active cette fonction pas seulement le réseau ne se partage pas mais aussi le téléphone se bloque et aucune touche ne sera fonctionnelle où un redémarrage est nécessaire. Ce n'est pas une question d'opérateur téléphonique, j'ai un ami qui a un SG3 avec le même opérateur et la fonction point d 'accès Wifi marche correctement. Quelqu’un a une idée sur ce problème et comment le résoudre SVP?

 

Merci bien