"Echec appareil photo"

[Limpzen]

Bonjour,

Je possède un Samsung Galaxy S3 depuis un peu plus d’1 an et demi. Depuis quelques semaines, il m’affiche régulièrement un message d’erreur quand je souhaite prendre une photo avec l’appareil photo : « Erreur Appareil Photo », ne me permettant pas de l’utiliser.
Dès lors, je ne peux que tenter de redémarrer le téléphone pour tenter de faire repartir l’appareil photo (la réussite est très aléatoire). Une réinitialisation de l’appareil n’a résolu le problème que temporairement. Enfin, ce qui me surprend, c’est que j’ai cru remarquer que même sans redémarrer le téléphone, l’erreur ne se présente parfois plus après quelques heures.

J’ai au départ pensé à un problème hardware suite à un choc, mais vu que l’erreur n’est jamais définitive, j’ai un doute : serait-ce d’origine software ? Si oui, y aurait-il un moyen de la régler définitivement ?

Je précise que je n’ai jamais ni flashé, ni rooté mon téléphone.

Par rapport à l’hypothèse d’un problème hardware : l’appareil est déjà tombé deux fois, d’une hauteur d’environ 1m. Mais étant protégé grâce à une housse de silicone, il n’y a pas eu de dégât apparent à chaque fois.
Dernière petite information, si ça peut aider au "diagnostic" : j’ai en parallèle un problème de carte SIM (je dois parfois redémarrer plusieurs fois de suite le téléphone pour que la carte SIM soit reconnue), mais qui est apparu en décalé du problème d’appareil photo.

Merci d’avance pour toute aide ! ^_^

Limpzen

Modifié 5 février 2014 par Limpzen