Demande d'aide à ceux qui sont cher SFR

[Wolfgang95]

Bonjour, j'ai un problème avec Mon moto G sous Android 4.4.2 version SFR. Je suis chez SFR. J'ai activer le rappel du rėpondeur SFR (appeler 123 choix 3 et se laisser guider) et quand mon rėpondeur me rappelle pour me signaler un message et que je ne rėpond pas , un message d'erreur s'affiche : le processus com.android.phone s'est interrompu et je dois appuyer sur OK pour dėbloquer mon mobile. Je n'avais pas se problème en version 4.3.

Est-ce que quelqu'un à le même problème ? Merci de faire ėventuellement un essai pour vėrifier. Merci d'avance pour votre aide

[BlueDream49]

Je suis pas chez SFR mais tu peux essayer ça :

 

dans le menu des applications reste appuyé sur le téléphone, fais glisser en haut sur "Informations" puis "Effacer les données".

[Wolfgang95]

Merci de ta réponse j'ai essayé mais même problème . Merci

[gui3gui]

A mon avis tu es plutôt parti pour faire un wipe en recovery. Par contre je ne suis pas sur que le recovery d'origine permette cela.

 

Sinon contact le chat technique de sfr ?

[georges961]

Vous avez payé quelque chose ceux qui ont déjà envoyé le téléphone en sav à partir d'un espace sfr en l'ayant acheté avec un forfait RED svp ?

[Max3d8]

@georges961 ; j'ai supprimé ton post car il n'a pas de rapport avec le sujet, tu as déjà posé la question ici en plus : https://forum.frandroid.com/topic/182360-garantie-en-cas-de-modification-logiciel/page-3 :P