aucunes applis ne souvre !

[malvinavls]

bonjour a tous

depuis hier soir 20h mon xperia ne veut pas ouvrir mes applications.. je ne peux plus rien faire.

il s'allume correctement, mais quand j'ouvre une appli, telle que la messagerie, le musique, les jeux, ou bien facebook,

snapchat ect.. un petit message s'affiche -> "l'application messagerie c'est malheureusement arrété" et sa pour tout.. je ne

comprend pas, et je n'ais plus non plus de fichiers dans l'album, il est vide..

pouvez vous m'aider, que doit je faire ?

merci..

[duntown]

Salut,

 

Vraiment toutes les applis te plantent?

 

Le plus simple serait de faire un réinitialisation complète du téléphone.

[malvinavls]

Merci pour cette reponse.. 

si je le reinisialise je  vais tout perdre ?

et oui, se sont toutes les applis, sauf youtube aujourdhui.. et mes fichiers photos et videos sont reaparus pdt un laps de temps

de deux heures.. mais là je ne l'ais aient plus encore..

[Ryujin]

si tu peux installer des applis par le playstore (sous reserve aussi qu'ils ne plantent pas des la premiere utilisation ) , tu peux sauvegarder tout le contenu : sms , contacts, mémos... 

 

et ce qu'il y a dans tes photos , music ==> tu les mets sur ton pc  

[malvinavls]

le play store se plente aussi, dés que je l'ouvre.. sinon quelle appli doit-je installer pour sauvegarder le contenu ?

est ce que vous me conseiller de suprimer toutes mes applis avant de le reinitialliser (si j'y arrive) ?