Peax ne s'allume plus

[SilBa75]

Bonjour à tous

Le bouton power de mon peax étant cassé je le démarrais avec l ongle sauf qu un jour il ne s est mis à plus demarrer , même branché les Led ne s allumait plus ...

J ai aussi essayer la technique qui consiste à l allumer en enlevant la batterie et en la remettant quand le téléphone charge : rien ne marche

Je ne sais plus quoi faire ...

Merci de votre aide

[Invité]

Bonjour.

 

Pourquoi ne pas contacter le SAV ? Ils connaissent le problème du bouton , et c'est compris dans la garantie. Si tu veut l'allumer pour récupérer les fichiers/contacts/... , je ne sais pas comment tu peux faire malheureusement :/

[SilBa75]

Merci beaucoup

Mais j ai perdu la facture que pensez vous que je peux faire ?

[Invité]

Ça dépend ou il a été acheter. Si c'est sur internet , on peu la redemander au vendeur. Si c'est en magasin , on peu peut-être si on a utiliser la carte de fidélité ( Pour leclerc en tout cas ).

[SilBa75]

Merci de ta réponse

Je l'ai acheté chez LDLC et je n'ai pas de ticket de caisse ni de carte ....

[Invité]

Normalement depuis ton compte, dans l'historique des commandes, en choisissant la commande du peax, on peut demander la facture.

"Envoyé depuis mon CINK PEAX avec Tapatalk"

[SilBa75]

Je ne suis pas allé sur le site Web je suis allé au magasin à paris de LDLC. ...C'est bien la le problème

[Invité]

Ah... Je ne sais pas alors, désolée :/

[SilBa75]

Mais pensez vous que si je leur amene ils pourront m orienter vers un service de réparation?

[Invité]

Je ne sais pas, à essayer.

[SilBa75]

Merci beaucoup

[Ninetine_95]

Si t'as encore la boite avec un numero qu'ils ont du mettre dessus, tu devrait pouvoir prouver qu'il a bien été acheté chez eux, et ils retrouveront ensuite quand, ce qui leur permettra de faire une facture et que tu le renvoie s'il est encore sous garantie bien-sûr. De plus, si le téléphone est vraiment mort, c'est pas impossible qu'ils te redonnent un peax 2 s'ils n'ont plus de peax premier du nom

Envoyé depuis mon Wiko Cink Five.

[SilBa75]

Merci de ta réponse :)

Oui j'ai la boîte , je vais regarder ça quand je rentrerai chez moi :)

Donc je leur envoie un mail ?:)