Problème de redémarrage en boucle

[Mat63]

Bonjour à tous,

 

je me permets ce post dans l'espoir d'un éventuel mode opératoire concernant un gros souci que j'ai depuis cet après-midi : Le téléphone (Xperia SP qui a 4 jours...) c'est déchargé et du coup éteint entre midi et deux. Je le mets donc à recharger. Une fois le chargement terminé, autrement dit vers 16.00, impossible d'arriver sur l'écran du code PIN. Je m'explique : Le logo Sony apparaît, puis celui d' "Xperia", ensuite les espèces de rayons multicolores et hop, redémarrage... en boucle tant qu'on ne l'éteint par le bouton OFF avec une pointe de stylo sous la coque.

 

Je n'avais rien fait de plus avec dans la matinée, rien téléchargé non plus... Il marchait fort bien. J'ai lu sur le site de Sony qu'il y avait une manip pour l'allumer en mode sans échecs mais rien n'y fait.

 

Que puis-je faire SVP ?

 

Merci d'avance,

 

Mat

[orc72]

J'ai exactement le même problème depuis 2 jours, depuis que j'ai fait la mise à jour

Le tien fonctionne aussi sans la carte sim ?

[Mat63]

punaise oui ! ça marche sans la SIM ! Du coup ça serait un problème venant de la Sim ?

[orc72]

Je sais pas mais je pense pas, ça marchais bien avant avec la carte sim

T'es chez quel opérateur ?

Sinon tu peux essayer de remettre les valeurs d'usine, je l'ai pas encore fait (parce que j'hésite à cause des nombreuses données) mais tu peux essayer

[Mat63]

La Poste Mobile, ils utilisent le réseau SFR

[orc72]

Ok, je suis chez Virgin (qui utilise aussi SFR je crois), je sais pas si c'est ça

[Mat63]

Si si c'est ça. Bon, as tu essayé de remettre la Sim ? Si oui ça a marché ?

[orc72]

j'ai remis la sim, ça ne fonctionne pas, en même temps je n'ai toujours pas réinitialiser

Et toi ?

[Mat63]

toujours pas, je finis la sauvegarde sur pc compagnion au cas ou... puis je viens de faire un scan avast mais il n'a rien détecté...

[orc72]

je pense pas qu'il soit question de virus

je fais une sauvegarde aussi

Quand t'auras fait la réinitialisation, tiens moi au courant si ça a marché stp

[Mat63]

pas de problème !

pfffff.... j'ai lancé la réinitialisation, il reste bloqué sur le logo Sony maintenant...

[orc72]

avec la carte sim ?

t'as fait pour paramètre d'usine

?

alors ?

[Mat63]

Salut, alors oui, j'ai réussi à réinitialiser et ça marche. Tu peux y aller. PAr contre je ne garantis pas que ça ne le refera pas... mais en tout cas tout de suite ça fonctionne. Merci encore de m'avoir conseillé d'enlever la SIM, j'étais tellement furax que j'y ai même pas pensé c'est dire...

[orc72]

Perso ça a marché... Jusqu'à qu'il n'y ait plus de batterie, ça recommence

[matt3n9]

Dans votre cas essayer de reflasher votre firmware via flashtool ou de reparer via Sony Update Service

[orc72]

merci,

la deuxième j'ai déjà essayé, la première je ne vois pas

[orc72]

J'ai  trouvé, c'était un thème qui faisait ça