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[PROBLEME] Galaxy S3 reste bloqué sur l''écran d'accueil "Samsung"


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Petit historique :

Heureux possesseur jusqu'ici d'un GS 3 acheté en octobre 2012, j'ai téléchargé via OTA  la Rom 4.3 de Samsung sur un téléphone .

 

Par la suite à chaque démarrage j'avais le message 

"System UIDs inconsistent

UIDs on the system are inconsistent, you need to wipe your data partition or your device will be unstable"

 

Souhaitant conserver mes données de jeu, je n'ai rien fait. Quelques jours après, toutes les données d'appli se sont effacées

 

Après de nombreux problèmes d'instabilité, j'ai eu ce message sur le  téléphone   post-22020-0-37064200-1393879256_thumb.p

Après recherche, j'ai compris que le téléphone était en mode " factory"  J'ai rooté le téléphone pour modifier un fichier.

 

Comme les instabilités sont revenues j'ai d'abord fait un " wipe cache" ce qui a arrangé les choses pour un temps puis les problèmes revenant j'ai fait un wipe data factory reset.

 

Le mode factory est  revenu samedi 1er, j'ai refait la manipulation pour supprimer le mode.

Depuis dimanche 2 mars le téléphone reste bloqué sur l''écran d'accueil "Samsung".

Impossible de l'éteindre sans retirer la batterie. La remettre entraîne tout de suite la réapparition de l'écran.
 

 Seul ODIN est accessible .Impossible de booter sur le recovery.

 

D'après le site de Samsung, la garantie ne joue pas si on a rooté le téléphone.

 

J'ai acheté le téléphone en octobre 2012 donc il est toujours sous garantie.

Si c'est un problème matériel, y a t il moyen d'envoyer le téléphone sans que le root ne soit visible ?

 

Charger une rom via peut il permettre de faire redémarrer le téléphone ?

 

Est ce que cela va incrémenter le compteur ?

 

Merci de votre aide.

 

 

Modifié par 2jb
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J'ai tenté d'installer la dernière ROM française via ODIN tout ce que j'obtiens c'est :

 

 

<ID:0/005> Added!!
<OSM> Enter CS for MD5..
<OSM> Check MD5.. Do not unplug the cable..
<OSM> Please wait..
<OSM> I9300XXUGMK6_I9300OXXGML1_I9300XXUGMK6_HOME.tar.md5 is valid.
<OSM> Checking MD5 finished Sucessfully..
<OSM> Leave CS..
<ID:0/005> Odin v.3 engine (ID:5)..
<ID:0/005> File analysis..
<ID:0/005> SetupConnection..
<ID:0/005> Initialzation..
<ID:0/005> Get PIT for mapping..
<ID:0/005> Firmware update start..
<ID:0/005> boot.img
<ID:0/005> NAND Write Start!!
<ID:0/005> FAIL!
<OSM> All threads completed. (succeed 0 / failed 1)

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Bonjour Biloute974

 

Merci de ta réponse.

 

En mode " ODIN", j'ai en affichage ceci

 

CUSTOM BINARY DOWNLOAD: Yes (1 counts)
CURRENT BINARY: Samsung Official
SYSTEM STATUS: Official

 

 

Le "yes" n'est pas synonyme de root ?

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J'ai tenté d'installer la dernière ROM française via ODIN tout ce que j'obtiens c'est :

 

 

<ID:0/005> Added!!

<OSM> Enter CS for MD5..

<OSM> Check MD5.. Do not unplug the cable..

<OSM> Please wait..

<OSM> I9300XXUGMK6_I9300OXXGML1_I9300XXUGMK6_HOME.tar.md5 is valid.

<OSM> Checking MD5 finished Sucessfully..

<OSM> Leave CS..

<ID:0/005> Odin v.3 engine (ID:5)..

<ID:0/005> File analysis..

<ID:0/005> SetupConnection..

<ID:0/005> Initialzation..

<ID:0/005> Get PIT for mapping..

<ID:0/005> Firmware update start..

<ID:0/005> boot.img

<ID:0/005> NAND Write Start!!

<ID:0/005> FAIL!

<OSM> All threads completed. (succeed 0 / failed 1)

t'as essayé avec une autre rom ?

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Pour télécharger triangle away, il semble qu'il faille pouvoir booter le téléphone ou y a t il une autre façon de procéder ?

 

La raison première du root de mon téléphone c'était pour sortir du mode "factory" dans lequel le tél s'était mis après la MAJ  en 4.3 sans perdre mes données. Au final, j'ai quand même perdu mes données et le mode " factory" est revenu et j'ai du recommencé la manip.

 

J'ai l'impression que je vais devoir aller au SAV et j'aimerais bien faire jouer la garantie car pour moi tous les problèmes viennent de la MAJ  envoyée par SAMSUNG :angry: . Si je dois payer pour la réparation, je connais déjà de quelle marque ne sera pas mon futur téléphone

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  • 3 weeks later...

Téléphone déposé chez PSM le 11 mars et envoyé au SAV Samsung le lendemain. Téléphone récupéré le jeudi 27 mars.

 

Détail du rapport d'intervention

 

Défauts constatés :
11A- Pb logiciel, Tel se fige / se bloque

Travaux effectués :
1-C-SET - Ajustement/Réglage Electrique
4-Y-FMW - Mise à niveau logiciel
1-C3-FMW - Reprogrammation
4-Y-SET - Test complet
N-A-SET - Remplacement bga

Notre intervention a consisté en :
Demontage
Réparation
Remontage
Test et vérification complète

 

Un élément  a été remplacé(BGA   kesako  ?) donc il s'agissait peut être d'un problème matériel.

La garantie a fonctionné et pour le moment plus de gros problème avec le téléphone.

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