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Problème Commande Orange ..


x-dream80

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Bonsoir a tous et a toutes , j'ai commander un samsung galaxy s avec mes points sur leur site orange.fr le 31 a 23h52 donc ok jusque la tout va bien ma commande est passer de enregistrer a reçu logistique hier et aujourd'hui ce matin a en préparation depuis plus rien j'ai appeler le service client de orange qui m'affirme ne rien n'avoir sur leur ordinateur et en excuse il mon dis qu'il était très demander c'est pas une raison .. de plus je n'ai toujours pas eu le num de colis car j'ai appeler chronopost et il mon dis avoir besoin de ce numéro pour suivre le colis car je voulait savoir ou sa en était mais impossible de savoir sans num .... Alors a votre avis je sais que vous n'êtes pas d'orange est-ce normal ? et est-ce que a votre avis je vais le recevoir demain ? Merci et bonne soirée

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