Problème d'appareil photo...

[edgar01600]

Bonjour,

Je suis un fervent utilisateur de ma Galaxy Tab 2 10.1 achetée il y a environ 1 an il me semble.

Seulement voilà : récemment, des problèmes sont apparus sur celle-ci et j'en viens à faire appel à la communauté de ce forum pour les résoudre.

Premièrement, fait le plus embêtant, mon appareil photo ne donne plus aucun signe de vie : quand je lance l'application "Appareil photo (Caméra)", écran noir parfois ou sinon l'interface de l'application arrive mais aucune image n'est affichée. Je ne pense pas que ce soit un problème lié à ma caméra arrière car quand j'essaye de changer de caméra, l'application "freeze", plus aucun bouton n'est utilisable, seulement la barre d'actions du bas, dans laquelle seuls les boutons "Maison" et "Applications en cours (les deux rectangles superposés)" réagissent. Le bouton de retour arrière ne fait rien mais reste bloqué, comme si mon doigt restait dessus.

Deuxièmement, les applications qui utilisent la caméra ont le même problème : par exemple, Snapchat s'arrête quand je prend la photo (écran noir, là non plus je ne vois pas ce que j'ai en face de moi ou ce que voit la caméra avant) et là aussi la barre d'action ne débouche que sur l'utilisation du bouton en forme de maison.

Enfin, je ne sais pas si c'est lié, le chargement des médias vidéos ou audio sont très lents, sur Youtube il m'est impossible de regarder une vidéo, et parfois, ici encore, l'application se gèle...

Je soupçonne l'ancienneté de ma tablette mais j'hésite encore à faire un backup et de réinitialiser car il me reste assez d'espace de stockage (8,09Go), le problème n'est donc pas lié à ça, et j'utilise fréquemment l'application "Clean Master" pour me libérer de la mémoire vive et de l'espace de stockage.

 

Merci de votre aide, cordialement.

[Miaou2]

J'essaierais quand même la fonction réinitialiser dans Paramètres Sauvegardes.

Sinon, tu pourrais reflasher le dernier firmware disponible sur http://www.sammobile.com/firmwares/database/