Mort du téléphone ?

[grimnir]

Bonjour,

 

J'ai un gros soucis avec mon téléphone, je voudrais savoir si vous avez déjà eu ce problème ou entendu parlé...

 

En voulant déverrouiller le téléphone rien ne se passe ! Appui long en pensant qu'il s'était éteint : rien ne se passe non plus ! Démarrage en Volume + Power... rien non plus !

 

Du coup je m'appelle avec un autre téléphone : le téléphone sonne (dans le combiné j'entend que ça sonne) par contre rien ne se passe sur le nexus ... L'écran reste éteint ! (je l'avais mis en silencieux donc pour le reste c'est une bonne question)

 

Je l'ai branché sur le PC, et il est pas reconnu !

 

Voilà mon soucis :/

 

Déjà rencontré ?

Sinon je vais faire la procédure pour le SAV :(

 

Merci beaucoup de votre aide !

[arno.1978]

Salut tu arrive a le fermé ?

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[tos69400]

Salut. Pas entendu parler de mort subite du Nexus 5 mais déjà vu chez d'autres smartphones donc cela ne me surprendrait pas.

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[arno.1978]

Un cas de mort subite nexus 5 sur communauté nexus France Google+

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[Willo]

La son téléphone n'a pas de mort subite vue qu'il entend dans le combiné que ça sonne. Si c'était une mort subite il n'entendrait rien (mort subit = téléphone HS). A mon avis il a du bogué, garde le bouton power appuyer, ça aura pour effet de reboot ton N5, si il a bogué quand il était allumer.

Si ça ne fonctionne pas il faudra déconnecté la batterie pour l'étreindre (attention ouvrir le N5 annule la garantie).

Sinon sur le site de Google, il propose une solution dont j'avais parler dans la section N7 (2012) ou N5 je sais plus trop, mais qui ne fonctionne que si l'appareil est éteint et qu'il ne se rallume pas.

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