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bonjour, depuis une semaine ma nexus 7 (2012) plante en utilisation ou en vielle, on la relance en restant appuyé sur le bouton.

depuis ce matin elle plante direct après redémarrage.

 

pensez vous qu'elle est hs ou a un problème de soft ?

 

 

la tablette est d'origine, aucune bricole soft.

 

 

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Exactement le même problème depuis une semaine aussi (nexus 7 2012)

 

J'arrive de temps en temps à la rallumer (une fois sur 20 en trifouillant avec le bouton power , voulue plus, volume moins)

 

Ca remarche correctement quelques minutes puis TOUTES les applications s'arrêtent si on chercher à s'en servir.

Je suis perdu car j'ai des données extrêmement importantes et j'ai peur de devoir faire une config d'usine...

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  • 4 weeks later...

Essaye de contacter la SAV de Google, il me semble qu'en Europe, la garantie minimum est de 2 ans. Vu que l'écran n'est pas cassé, et que tu n'as pas dévérrouillé ton Boot Loader, çà devrait rentrer dans la garantie. Un pote qui a déjà testé le SAV de Google m'a fait pas mal d'éloge, ils ont une qualité de service impec ! (mieux que nos magasins physique !!! ex Fnac qui est vraiment POURITE !!! )

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