salia bonzaï Posted April 7, 2014 Share Posted April 7, 2014 Disfonctionnement du hero et ses accessoires J'ai acheté un hero mais depuis peu, mon hero est instable et je ne sais quoi faire. Tous ceux qui l'on eu aussi s'en plaint. Pire les accessoires ne fonctionnent plus normalement. Es ce une version non authentique que nous avons acheté ou bien c'est une erreur de conception. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Djmick Jackblond Posted April 20, 2014 Share Posted April 20, 2014 J'ai le meme problème que toi, le tél bug complètement, surtout l'écran tactile qui ne répond plus. Je pense qu'il faut l'envoyer en SAV j'ai déjà contacté le service client mais pour le moment pas de réponse.S Si tu as des nouvelles de ton coté préviens moi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kakou1 Posted November 12, 2014 Share Posted November 12, 2014 Pour ma part je crois que c'est un problème de conception parce que tous les possesseurs de hero que je connais se plaignent soit de l'écran ou de bugs dus à l'instabilité et au redémarrage intempestifs qui conduit à la mort du processeur.J'ai moi achete un hero qui a duré en tout et pour tout 3 semaines.Personnellement je n'ai pas eu de problèmes d'écran mais plutôt un redémarrage à tout vent du téléphone qui a abouti à son arrêt définitif.Donc pour le HERO 2 à venir que ALCATEL voit ce problème parce qu'il reste un très beau smart phone. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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