[Résolu] Problème activation data

[BadJoker]

Bonjour, je vais vous expliquer mon problème, depuis maintenant 2 semaines je n'ai plus internet (donnée mobile, 3G,...) sur mon portable, lorsque que j'active les données mobiles la case se coche bien mais le logo 3G ou autre, n’apparaît pas, et je n'ai alors pas accès à internet.

             J'ai un Motorola RaZr HD version 4.1.2 rooté et je suis chez SFR. Pour essayer de résoudre le problème j'ai supprimais les dernières applications installées, qui pourrais avoir des permissions changeant les datas mais rien, ensuite j'ai tentais de changer les APN en m'appuyant sur quelques sites, en vain. J'ai donc rétabli les paramètres usines du portable via les paramètres, mais le problème est toujours là, et j'ai vraiment besoin d'internet. (j'ajoute à cela, que lorsque je désactive les données mobiles le bon réseau est détecté (3G ou 2G selon le lieu) mais barré évidemment)

 

Donc j'en viens à vous en espérant que vous puissiez m'aider. Merci

[indian65]

Salut

 

Sincèrement, il y a pas trente six solutions

 

1/ Problème firmware, solution: réinstaller une rom stock propre ( pas une remise aux paramètres usine)

 

https://forum.frandroid.com/topic/124049-tuto-flasher-une-rom-officielle-avec-rsd-lite/

 

2/ Problème matériel et c'est SAV

 

Je vois pas trop d'autres solutions, mais tu peux poser la question là pour avoir des avis d'utilisateurs du RazrHD

 

https://forum.frandroid.com/forum/524-motorola-razr-hd-g%C3%A9n%C3%A9ral-aides-questionsr%C3%A9ponses/

[BadJoker]

Salut, tout d'abord merci de m'aider, la première solution que tu propose c'est quoi en fait? Car je pensais aussi faire, pourquoi pas, un wipe data, mais je ne sais pas si ça pourrais solutionner le problème. Je ne suis pas un expert dans les smartphones et ce qui se rapproche de flash, rom stock, etc. (je comprend vite fait ce que c'est)

Et pour la solution 2 oui j'irais sans doute en boutique en dernier recours, mais ça m'étonne vraiment que ce soit un problème matériel car le "système/matériel" qui détecte les réseaux fonctionne! Quand je désactive les données mobiles le logo du réseau apparaît barré, et change en fonction de l'endroit où je suis.  

[indian65]

Solution 1 / on va comparer aux pc, la reinitialisation aux paramètres usine, c'est une restauration, flasher une rom c'est un formatage et une réinstallation du système d'exploitation.

Envoyé de mon S500 en utilisant Tapatalk

[BadJoker]

Ah oui d'accord, alors si je fais ça je perd la mise à jour 4.1.2 et le root? Et une autre question, le tuto permet "d'activer" la réinitialisation, et celle-ci est effectué par le portable ou c'est le logiciel qui formate et réinstalle le système d'exploitation via un fichier téléchargé au préalable?

[indian65]

Pour la version, non, il y a des roms en 4.1.2 officielles ( je suis pas un spécialiste de ton appareil, mais il y a une section dédiée au RazrHD qui le dit), par contre pour le root, oui , je pense.

Pour la méthode, a priori, c'est fait depuis le PC, mais encore une fois, je t'invite à poser tes questions techniques dans la section de ton appareil.

[BadJoker]

Ok je vais voir ça sur l'autre forum, en tout cas merci de m'avoir aidé c'est cool.

[BadJoker]

Problème réglé, je suis allé par hasard sur l'application répondeur + d'SFR et là ça a couper toutes les connexions internet et les a relancé (sans savoir pourquoi l'application a besoin de faire ça,... ridicule les applications de SFR) et les données mobiles sont revenus donc c'est cool. Je pense donc que l'origine du problème viens ainsi d'une des apps de SFR, qui m'a bien fais chier. Voilà merci quand même.

[Lannig]

Sujet marqué résolu+fermé, comme celui-ci fait doublon en plus (section générale / section Razr HD) -> corbeille.