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Problème avec Nexus 5


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Bonjour ou bonsoir,

 

Peut être vous pouvez m'aider.

 

Voilà les problèmes avant que  je dois vous  narrer,  j'ai essayé avec la carte sim free de ma femme le problème était identique.

 

Moi je suis chez bouygue.

 

Impossible de changer d'écran, impossible de naviguer  dans mes contacts.

 

Si non il rempli bien  sont rôle de téléphone.

 

J'ai appelé google play store ou j'ai acheté  mon Nexus 5

 

Qui m'ont  dit comment réinitialiser mon nexus 5 impossible de faire fonctionner la bête, ou te trouver un paramétrage correcte.

 

Avez-vous idée, c'est le deuxième défectueux il attente de recevoir le 1 er (son problème était  je ne pouvais pas écrire) pour me renvoyé un troisième malgré toutes les protections payer le deuxième, mais je ne suis donc pas débité (  en quelque sorte une provision en cas ou ils ne recevraient pas le téléphone mais sans être débité mais la somme était bloqué)  il était en attente de recevoir le 1 er.

 

Avez-vous idée s'il vous plait.

 

Car je ne sais plus à qui m'adresser.

 

Si j'ai pris le mauvais forum veuillez m'en excuser.

 

 

Cordialement

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