iyabon Posté(e) 30 avril 2014 Posté(e) 30 avril 2014 Bonjour Le Tel est garanti 1 an donc je peux le renvoyer si probleme plusieurs durant la 1ere année sans frais? Un nombre de fois limité? De plus j'ai un doute car j'ai lu quelque part que c'est 6 mois la durée ou on a le droit d'échanger.
tos69400 Posté(e) 30 avril 2014 Posté(e) 30 avril 2014 Bonjour. Sauf erreur de ma part, la garantie constructeur est de 2 ans (obligation légale). Je ne connait pas de limite mais il faut que l'envoi soit justifié ! Envoyé de mon Nexus 5 en utilisant Tapatalk
iyabon Posté(e) 30 avril 2014 Auteur Posté(e) 30 avril 2014 Donc on peut le renvoyer durant 2 ans? Mais j'ai lu un an sur leur site pour la garantie, 2 ans ca sera la loi en juin non?
JULIANO Posté(e) 30 juillet 2014 Posté(e) 30 juillet 2014 Est ce que quelqu'un sait si c'est 1ou 2 ans la garantie ?
tos69400 Posté(e) 30 juillet 2014 Posté(e) 30 juillet 2014 La législation européenne est claire : 2 ans pièces et main d'oeuvre. Un collègue vient de faire changer son Nexus 4 qui a environ 1 an et demi.
JULIANO Posté(e) 5 août 2014 Posté(e) 5 août 2014 Merci beaucoup pour cette réponse, j'étais persuadé que c'était 1 an
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