Jump to content

mise à jour KITKAT impossible sur G2 Orange


Recommended Posts

Bonjour,

 

j'ai pris un G2 chez orange que j'ai reçu aujourd'hui, je tente depuis de le mettre à jour avec le logiciel LG PC suite mais sans succés.

Il plante à chaque fois à des % différent, et maintenant sur l'écran de firmware update il m'indique ROOTED en rouge, alors que je ne l'ai pas rooté, j'ai juste lancé la mise à jour de façon officiel avec le logiciel LG. Quelqu'un à t-il déjà rencontré le soucis ?

 

merci

Edited by spud
Link to comment
Share on other sites

Bonjour,

 

j'ai pris un G2 chez orange que j'ai reçu aujourd'hui, je tente depuis de le mettre à jour avec le logiciel LG PC suite mais sans succés.

Il plante à chaque fois à des % différent, et maintenant sur l'écran de firmware update il m'indique ROOTED en rouge, alors que je ne l'ai pas rooté, j'ai juste lancé la mise à jour de façon officiel avec le logiciel LG. Quelqu'un à t-il déjà rencontré le soucis ?

 

merci

Bonjour,

Le serveurs semblent saturés si on se réfère à ce qui se dit sur un autre fil https://forum.frandroid.com/topic/184502-442-d802-cest-parti/page-57#entry3014076. Le téléchargement est terminé chez toi ? C'est l'installation qui plante ou le téléchargement ?

Pour la mention rooted, c'est un bug connu de la 4.4.2, ne pas s'en soucier. au pire tu peux faire partir ça, mais le comble c'est que pour ce faire il faut rooté au préalable :)

https://forum.frandroid.com/topic/187530-info-root-442-transformer-la-mention-rooted-rouge-en-unrooted-blanche/

Edited by 6riloo
Link to comment
Share on other sites

merci pour ta réponse,

en fait je suis en 4.2.2, et je voulais faire la mise à jour mais apparemment orange n'est pas encore passé en 4.4.2, donc pour le bug ROOTED bizarre...Le téléchargement est terminé, c'est l'installation qui plante, et maintenant il ne démarre même plus sous android il démarre tout le temps en mode firmware update.

Même pas eu le temps de commencé à l'utiliser...


pour info voilà ce que me dt le logiciel LG :

 

44548024LG.png

Link to comment
Share on other sites

Il semble qu'orange passe à la 4.4.2 depuis aujourdh'ui (voir le lien que je t'ai donné https://forum.frandroid.com/topic/184502-442-d802-cest-parti/page-56#entry3013580).

Essaye de faire un hard reset pour retrouver ton appareil en état de marche https://forum.frandroid.com/topic/187152-centralisationfaqd802-root-recovery-adb-actu-le-baba/ Q7
 

Edited by 6riloo
Link to comment
Share on other sites

Essaye une récupération après erreur avec LG PC suite (voir les menus) depuis ce menu que tu affiches en photo (que l'on appelle mode download). Mais le souci c'est que si les serveurs sont busy, ça peut être long.

Orange t'as bien vendu un téléphone neuf  ? Ou reconditionné ?

 

edit: regarde le thread sur la 4.4.2, d'autres ont le même souci que toi (install avortée)

Edited by 6riloo
Link to comment
Share on other sites

je ne sais pas si c'est la maj qui est foireuse ou les serveurs qui saturent mais ça ne marche pas :(

 

ce n'est pas la partie téléchargement qui plante mais le transfert entre téléphone et le lg

 

allez savoir pourquoi....

Link to comment
Share on other sites

J'avais un G2 orange (que je me suis fait voler). Grâce à son imei, je suis en train de télécharger cette 20C. Pour l'instant je dl au taquet de ma connexion (1.2 Mo/s) plus que 20 min.

Link to comment
Share on other sites

non en mode firmware update

mais par contre l'install se bloque à 49%

et recommence

et recommence et abandonne

 

par contre si je relance mon téléphone, il n'est pas brické

 

il faisait ça aussi au début, et à force de recommencé laintenant il ne démarre plus normalement mais directement sur cet écran, maintenant ça bloque à 67% sur le logiciel LG et à 81% sur le téléphone.

mon tel est brické ?

Edited by spud
Link to comment
Share on other sites

non en mode firmware update

mais par contre l'install se bloque à 49%

et recommence

et recommence et abandonne

 

par contre si je relance mon téléphone, il n'est pas brické

Oui, c'est le mode download.

Le principal c'est que tu ne sois pas brické

@spud

Tu as bien éteint ton appareil (appui très long sur power), puis redémarrer un petit moment après, une fois ce dernier bien éteint ? Histoire d'être sûr que tu es bien briqué.

Link to comment
Share on other sites

Oui, c'est le mode download.

Le principal c'est que tu ne sois pas brické

@spud

Tu as bien éteint ton appareil (appui très long sur power), puis redémarrer un petit moment après, une fois ce dernier bien éteint ? Histoire d'être sûr que tu es bien briqué.

 

oui je l'ai bien éteint mais ça redémarre toujours comme ça.

Bon merci pour votre participation, mais j'abandonne pour ce soir, je verrai demain.

Edited by spud
Link to comment
Share on other sites

oui je l'ai bien éteint mais ça redémarre toujours comme ça

Quelques solutions:

Tu laisses tout comme ça et tu vas gueuler demain en boutique orange. Ton tel est neuf, le logiciel LG te propose une mise à jour et flingue l'appareil. D'autres ont un même souci d'installation impossible, ça me semble très recevable comme plainte. Tu n'as fait aucune manip malencontreuse sortant du cadre de garantie.

On pourrait essayer de dépanner avec adb (Q9 de la faq, réservé à l'ota, pas sûre que ça fonctionne), mais vu que l'appareil est neuf et qu'il semble qu'Orange/LG ait fait une boulette autant se retourner sur eux.

Possible d'essayer ultérieurement, si jamais le kdz était corrompu.

Link to comment
Share on other sites

je pense qu'avec la charge serveur, y a des paquets corrompus qui se glisse dans le kdz

allez demain est un autre jour ....


quelqu'un a testé en passant par lg support mobile ?


bon je me dévoue

déjà, il a l'air moins lourd que pc suite

et on voit le temps de téléchargement

 

en gros, on verra dans une heure

Link to comment
Share on other sites

Quelques solutions:

Tu laisses tout comme ça et tu vas gueuler demain en boutique orange. Ton tel est neuf, le logiciel LG te propose une mise à jour et flingue l'appareil. D'autres ont un même souci d'installation impossible, ça me semble très recevable comme plainte. Tu n'as fait aucune manip malencontreuse sortant du cadre de garantie.

On pourrait essayer de dépanner avec adb (Q9 de la faq, réservé à l'ota, pas sûre que ça fonctionne), mais vu que l'appareil est neuf et qu'il semble qu'Orange/LG ait fait une boulette autant se retourner sur eux.

Possible d'essayer ultérieurement, si jamais le kdz était corrompu.

 

bon j'ai réessayé ce matin c'est pareil, je veux bien le ramener mais le "ROOTED" en rouge me fais peur, ils ne risque pas de me dire que je l'ai bidouillé ?

Link to comment
Share on other sites

bon j'ai réessayé ce matin c'est pareil, je veux bien le ramener mais le "ROOTED" en rouge me fais peur, ils ne risque pas de me dire que je l'ai bidouillé ?

C'est un bug connu de la migration vers kitkat. Je n'ai pas le temps de te chercher des références mais ça ne manque pas sur xda (et ici aussi je crois me rappeler). Si tu ne l'as jamais rooté, aucun problème.

edit:

http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2726556

Link to comment
Share on other sites

je vais allez chez orange, je vous tiens au courant


edit : merci orange, il faut passer par le service client pour un échange, heureusement que j'ai un autre téléphone en attendant...

Edited by spud
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Unfortunately, your content contains terms that we do not allow. Please edit your content to remove the highlighted words below.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...