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Impossible de mettre à jour mon Galaxy S2


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Bonjour à tous,

Je possède un samsung Galaxy S2 depuis 2 ans et celui ci est toujours sous Android 2.3.3 Pour les besoins du travail il faut que je fasse une mise à jour vers Android 4, cependant je n'arrive absolument pas à faire reconnaître mon téléphone par Kies. J'ai essayé plusieurs ordinateurs et rien y fait. J'ai alors lu des dizaines de forum, mais aucune solutions proposé ne ma aidé, même *#7284# ne ma pas solutionner le problème. Je veut passer par Kies pour rester sur une mise à jour officielle, pouvez vous m'aider?

Merci beaucoup par avance.

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