N'entend pas la personne pendant appel ?!

[raspai]

bonjour, j'ai un souci depuis quelques temps. ca arrive de plus en plus souvent que lorsqu'on m'appelle ou que j'appelle je n'entand pas la personne via le hp normal, celui en haut, je nutilise pas de casque ou ecouteurs. si je met sur le hp pour main libre jentend la personne et parfois en revenant sur hp normal ca marche mais pas tout le temps ?

 

que faire merci

[Arnaud Sony]

Bonjour,

 

Pouvez-vous me préciser quel mobile avez-vous et en quelle version est-il svp (Réglages > A propos... > Build) ?

 

Merci