Nexus 5 ne capte que la 2G

[steve_tho]

Bonjour a toutes et tous 

 

J'ai acheter un Nexus 5 mais celui -ci reste en mode edge ou 2g impossible de capter la 3g  ou plus 

 

Je suis sous android 4.4.4 mais tester avec autres version y compris Android L et autres rom,ma carte sim es ok je l'ai tester dans mon nexus 4 qui capte sans soucis la 3g

 

Je suis en belgique mon opérateur Proximus

 

Auriez vous une solution ?

 

Merci d'avance

[Jybai]

Donc dans un autre tel avec ta carte sim, tu captes bien ?

Et est ce que tu as essayé une autre carte sim dans ton tel ?  

[Lannig]

Bonjour,

Le N5 n'a pas été importé des US ou d'Asie ?

[Black Jimny]

Tu as été voir voir dans Paramètres - Consommation de données - plus - Réseaux mobiles - Type de réseau préféré: Là tu as le choix entre 2G/3G/4G..

 

Il est peut être coché 2G..

 

Je suis En Belgique et aucun problème avec mon Nexus 5

[steve_tho]

La carte sim fonctionne nikel avec mon nexus 4

 

Le tel provient de gogle play dont bien un modèle europeen

 

Pour les paramètre j'ai tester 4g 3g 2g ca ne change rien de même si je supprime les apn et que j'introduit manuellement celui pour mon opérateur c'est encore pire.

 

Ce soir en sortant je ne captait pas les réseaux wifi ouvert et lors du redemarrage du telephone il me dit "nouvelle carte sim redémarrer le téléphone "alors que j'ai juste redemarrer le tel , chose que mon N4 ne ma jamais demander

 

Merci de vos réponse ca sent le retour chez google

[Lannig]

Effectivement, arrivé à ce point, ça s'impose  :emo_im_undecided:

Heureusement qu'avec Google le SAV est indolore. Ceux qui achètent chez CDiscount etc. savent de quoi je parle...

[steve_tho]

petite question j'ai racheter ce tel a un particulier cela poseras t'il un problème avec le sav de google ,j'ai bien entendu la facture d'achat.

[Black Jimny]

Racheté... Si ça tombe cet appareil avait déjà un problème (chute ou autre) 

 

Moi j'ai enregistré mon appareil sur le site officiel de LG Electronics ( http://www.lg.com/be_fr )

[steve_tho]

au final le vendeur reprends son telephone . j'irais en acheter un nouveux plus simple et plus sur 

 

Merci a tous et toutes de votre aides

[tos69400]

Salut. J'ai moi même acheté le téléphone à un particulier. Dès le lendemain de l'achat, j'ai fait transférer la garantie à mon nom sur simple appel vers google. Ça n'a posé aucun souci pour mes 4 échanges en sav et le remboursement du téléphone (ils se sont trompé et ont remboursé 2 fois le tel : 1 fois à l'ancien acheteur et 1 fois à moi !).