Ecran Noire Sony Xpéria Z ultra

[sokofils]

Bonjour, je vous prie de m'aider
Mon téléphone Sony Xpéria Z ultra que j’ai acheté il y a une semaine me pose déjà des problèmes.
L’écran est tout noir je n’arrive pas à allumer l’écran. Il faut chaque fois redémarrer le téléphone.
Pour redémarrer je dois appuyer sur les touches power et volume à la fois et l’écran noir revient 3 minutes après.
Je vous prie de m’aider.
Merci

[Arnaud Sony]

Bonjour,

 

Avez-vous tenter de faire une petite réparation via PC Companion (http://goo.gl/idHmb) ? 

 

N'oubliez pas de faire une sauvegarde avant.