erief Posté(e) 18 août 2014 Share Posté(e) 18 août 2014 Bonjour, J'ai acheté un sony xpéria z ultra sur le site d 'amazon en allemagne et j'utilise un forfait à 2 euros chez free. Au bout de 15 jours d'utilisation j'ai commencé à avoir de forts grésillements pendant les appels. j'ai pris contact avec amazon qui m'a fait un échange en me renvoyant un 2ieme téléphone. j'utilise ce deuxième téléphone depuis 3 semaines et j'ai le même problème de grésillements qui se reproduit. Je suis très déçu de mon expèrience avec Sony et j'aimerais savoir si vous avez une solution à me proposer? Merci Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Arnaud Sony Posté(e) 9 septembre 2014 Share Posté(e) 9 septembre 2014 Bonjour Erief, J'ai envie de vous dire qu'un petit aller/retour en SAV devrait régler le souci, cependant je ne suis pas certain que votre mobile provenant d'Allemagne soit pris en charge dans un centre français. N'hésitez pas à contacter un centre agréé (http://goo.gl/rRkc3) pour leur poser la question, mais il se peut que vous deviez gérer ça directement avec l'Allemagne. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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